中国人重情义、爱面子、喜欢拉关系,所谓人脉,所谓圈子,所谓资源,所谓友谊,所谓交易和生意,通通都绕不开关系。深圳式的关系很深圳:看成本,讲时间,求效用。深圳式的关系,一半是情感,一半是利益。找关系的人谈情感,被找的人谈利益。无论怎么说,建立在商业上的友谊,比建立在友谊上的商业更重要,也更靠谱。
钱说
5.6万,深圳人的关系成本清单
岁末年初,深圳某公司广告经营部总经理武小姐给自己算了一笔账,2008年一年,投入在人际关系上的直接经济成本大约是5.6万元。而深圳市劳动保障局公布的数据显示,2008年,深圳市在岗职工年平均工资还不到3.5万元。即便以武小姐20万年薪作为参照,5.6万这个数字,也超过武小姐年薪的四分之一。
这一数字是如何得出的?是否具有普遍性和参考性?我们来看看武小姐这一年以来的人情花消。
远的不说,先说即将到来的元旦和春节。武小姐习惯于每年元旦向所有和公司有业务往来的客户邮寄新年贺卡,几块钱一张的贺卡,金钱上的花费可以忽略不计,但逐张将祝辞工工整整地手写到贺卡上,倒真是件体力活。中国人最看重的春节,自然是一年当中花费最多的节令之一。年终奖拿到手,先孝敬父母1万块,其他分发给亲戚朋友的利市,数目不等,每年大概是3000元左右。按照广东的习俗,年初八上班第一天,结婚之人还要给未婚者派开门利市。鼠年春节,武小姐共派出开门利市500多元。除了家人和同事之外,武小姐通常还要给常往来的生意伙伴送一些精心准备的小礼物,“女孩子比较容易对付,丝巾、头饰、胸针都可以,送得比较多的是施华洛世奇的水晶饰品。男人的礼物很难挑,不过,不外乎就是烟、酒、雪茄、打火机这类,最重要是投其所好。”多年下来,武小姐对送礼已颇有心得。每个人的礼物价值300-500元不等,十来个相熟的生意伙伴,花费大约是5000元左右。这样,一个春节下来,武小姐的人情花费大约是18500元左右。
在客户身上花费较多的,除了春节之外,还有“三八”和中秋。三八妇女节,武小姐的惯例是向女客户送花,七八个过从甚密的女客户,每人一束150元左右的鲜花,一共是1000元左右。中秋节人人送月饼,武小姐也不例外,一两百块一盒的月饼,寄给家人、朋友和客户,每年此项花费至少2000元。中秋前后,荔枝、龙眼等水果大量上市,武小姐常常整箱地买下送给生意伙伴,少不了花上三五百块钱。
除了逢年过节的送礼,平时的走动和聚会也是维护好人际关系不可不下的功夫。武小姐平时常参加各种饭局,平均每周至少一次,多是同行业之间的交流和生意伙伴间的往来,当然,纯粹的朋友聚会也不少。以深圳的消费水平,三四个人去吃个东北烧烤也得花上三四百块钱,这样,每个月饭桌上的开销大约是1500-2000元。朋友间的聚会,更多是在酒吧和KTV,每个月至少一次,花费在七八百元左右。吃饭、娱乐这类花费属于无计划的花费,不经意间,每个月总要花出去2500元以上。一年下来,3万元这个数字连武小姐自己都感到吃惊。不过,武小姐说,朋友多了路好走,在人情方面的付出,总有一天会得到回报。
