碰到重症病人时，首先确认意识是否清楚。
对失去意识者，要检查呼吸道情况，确保呼吸道畅通。
发现口腔与呼吸道有异物堵塞时，要马上清除。
察看意识存在否
可大声呼喊病人名字，用手敲拍病人脸部，或拧、掐病人人中及手脚等。
检查呼吸情况
检查一下有否心跳，可用手掌心或耳朵贴在病人鼻或口前体察，也可以用一丝餐巾纸放在病人鼻或嘴前，看看纸是否晃动来检查。如无感觉的话，说明呼吸已停止。
有呼吸但无意识时，可让病人保持昏睡体位
让病人向左侧卧，将头部向后抬起，下腭突出。昏睡体位可防止舌头后落而堵寒呼吸道，同时又使唾液和呕吐物容易流出，以保持呼吸道畅通。
失去意识时为什么容易引起呼吸道闭塞
意识不清往往是出血等原因引起脑部血循环不足，同时因缺氧引起脑功能障碍而产生的。
出现昏睡状态时，下腭、颈部的肌肉松驰，如仰卧、舌头后坠会堵塞呼吸道。同时，唾液和呕吐物会囤积在呼吸道里，影响呼吸。
呼吸困难最易造成窒息死亡，所以意识不清时，最主要的就是要确保呼吸道畅通。
进行人工呼吸时，将病人头部后仰，以确保呼吸道畅通
1.让病人仰睡，一手托住病人头部，一手按住额部朝后拉。
2.用棉毯或枕头垫在病人肩下，使头部呈后仰姿势。
3.或腰部瘫痪时，要挟持下腭，维持头部中立位
4.挟住下腭向前提起，防止舌头后坠，手脚出现麻痹，有可能颈椎受伤了，绝对不能使劲弯曲颈部，以免脊髓进一步损伤。
5.咽喉出血或呕吐物滞留时，需马上清除
6.用手帕卷在手指上伸进嘴里卷擦，用指交叉法打开嘴巴取异物。
7.出血或有呕吐，假牙、断牙、糖果以及外伤引起的出血时，会严重影响呼吸道畅通，必须尽快清除。
