专家对2580人进行的一项在线调查显示，71.1%的受访者认为自己“网购成瘾”，其中25.6%的人感觉自己有“比较严重”或“很严重”的“网购瘾”，45.5%的人表示“有一点上瘾”。受访者中，91.8%的人有网购经历。
网购成瘾与理性消费
香港某女装公司刘佳本身就在商场工作，但鞋子、衣服等物品，却通过网购买来。如今，她电脑“收藏夹”里的店铺越攒越多，每天光浏览这些网店，就得花不少时间。
调查中，59.9%的人认为“无可厚非”，53.9%的人认为是“网络依赖症的表现”，33.6%的人认为是“消费欲望强烈的表现”，另有27%的人认为是“病态心理，需要调整”。
中国科学院心理学教授马谋超认为，网购是一种购买手段，某些人却把购物变成了个人癖好和满足心理需求的行为。它不是一种理性消费，而是更多地沉溺于购物本身所带来的兴奋感和满足感。
北京军区总医院陶然说，从去年3月至今，因“网购成瘾”求医的人不断增多，其中不少是严重的“网购成瘾”患者。
她认为，“网购成瘾”和“购物成瘾”有相同之处，两者都是通过购物来满足对物质的拥有欲望，从而获得精神愉悦。此外，“网购瘾”通常更关注社会和他人对自己的评价，比常人更在意自己的外表。
及时释放不良情绪
专家表示，“网购瘾”情绪不好时，即使在半夜，也会从床上爬起来上网。买完东西，还总惦记货物什么时间送到。收到货物后，会迫不急待地撕开包装。若买的是衣服，还会立刻穿在身上，给周围人“秀”一下。
调查中，73.6%的人“每天上网，会不由自主地浏览购物网站”，其次是“时刻关注打折信息”，然后是“买了东西，就盼着快递赶紧送货”。
“网购瘾”几天不网购，就觉得缺点什么，买到喜欢的东西会有成就感，有时总觉得需要买很多东西，几乎天天买，很少去商场。一位女患者每日沉迷于网购乐趣中，两个月内，光鞋子就买了39双，让她丈夫无法忍受。
陶然说，目前多数“网购瘾”，还只具有“成瘾”倾向，但如果不引起重视，就会导致严重的心理问题和行为障碍。
“网购成瘾”原因是什么？调查中，78.2%的人认为是“网购价便宜”，63.8%的人表示“可以随时上网查阅物品信息”，63.3%的人觉得“容易挑选，更便利”。
其他原因还有：“一些人网络依赖性强”、“购物能带来满足感”、“消费欲望强烈”、“生活压力大，把购物当做一种发泄”等。
刘佳说，自己平时上班，只能周末去购物，但周末商场人多，逛下来很累。网购则更便捷，随时都能买，还能送货上门。后来却发现，自己浏览网上商品花费的时间和精力，比逛街还多。
陶然建议，有“网购成瘾”倾向的人，感到空虚寂寞时应多走出去，参加体育活动，或者阅读心理调适的书籍，或多与家人、朋友沟通，及时释放不良情绪。
