浙江，杭州。夏女士花2778元买了一款连衣裙外加一件白色内搭，回家试穿后发现拉链会自动拉开容易走光，要求退货。店家称：衣服质量没啥问题，是你自己胸太大了。
夏女士去逛街，在某店铺看到模特身上穿着一款深绿色的连衣裙，她觉得蛮好看的，就在那儿多看了几眼，这一幕正好被店员看到了，店员非常热情，她滔滔不绝地跟夏女士介绍起这款连衣裙来。
店员说，这款连衣裙是某品牌刚来的新款，里面还有一件白色的内搭，不但衣服的料子好，穿上显瘦，而且皮肤还会显得比较白。店员一边说着，一边挑了一件大小合适的递给了夏女士，叫她去试衣间穿上试试。
夏女士本来就蛮喜欢这款连衣裙的，又经店员这么一夸，就更加心动了，于是，她就顺手接过连衣裙去了试衣间。
换好衣服，夏女士就在试衣镜前转了一圈，觉得还挺满意的，店员也说这衣服夏女士穿了特别好看，遮肉又显白。夏女士说看是蛮好看的，不过可能是自己太胖了，穿上好像有点紧。
听了这话，店员马上说，这衣服是自带胸垫的，不用穿内衣，假如把内衣脱了，就不会觉得紧了，夏女士想想也是。
但当夏女士看到2778元的价格时，她又有点犹豫不决了，这时候店员又说了，这是品牌新款，很有特色，穿上也有档次，这衣服是由专门的设计师设计出来的，量少，穿出去也不会和别人撞衫。
夏女士考虑了一会儿，想想自己以前买的那些衣服都是便宜货，太不上档次了，今天咬咬牙把这套连衣裙买了，以后出去聚会，穿上它，朋友面前也有面子。
想到这儿，夏女士就问店员，这么贵的衣服质量应该没啥问题吧，店员马上说，品牌衣服一般不会有啥质量问题的，再说了，我们是60天内无理由退换货的，你放心买就是了，保你没什么后顾之忧。
夏女士听到这儿，所有的疑虑顿时都烟消云散了，她也没怎么仔细检查，就叫店员打包了，付了2778元后就回家了。
夏女士还是有点不太放心，回到家后，她想把内衣脱了再试一下，是不是像店员说的那样，脱了内衣就不再那么紧了。
没想到这一试却试出了大问题，不管夏女士是穿着内衣还是脱了内衣，连衣裙后背的拉链都会自动拉开，后背都走光了，根本就穿不出去。夏女士心想，店员说60天内可以无理由退换货的，实在不行，明天去店铺退掉就是了。
夏女士经过再三考虑，第二天还是去了店铺，当她说明来意后，店员就开始检查起衣服来，店员发现胸垫部位有一块污渍，内衬还有一处勾丝，夏女士说她拿回家也只是试穿了一下，这污渍和勾丝肯定原来就有的，她买的时候也没仔细看。
店家称：质量肯定不会有问题的，至于夏女士说的后背拉链自动拉开的问题，那是因为她自己胸太大的缘故。夏女士好说歹说，店家就是不肯退货。
夏女士则认为，她当时就觉得衣服有点紧，是因为店员说连衣裙自带胸垫，脱了内衣后就不紧了，店员还说60天内可以无理由退换货，所以她才买的，怎么就不能退了呢？无奈，夏女士只好请求帮助。
后来，在帮忙员的协调下，店家最后还是退给了夏女士2700元。事情也算是有了一个圆满的结局。
那么，从法律的角度来看，夏女士的要求是否合理呢？
1、夏女士买的连衣裙，怎么穿后背的拉链都会自动拉开，后背容易走光，应该是拉链有瑕疵，属于质量问题。
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
夏女士买到的连衣裙属于质量问题，依照此法，即使店家没有规定60天内可以无理由退换货，夏女士也可以在买到连衣裙起七日内退货。
2、根据《产品质量法》第二十六条规定，产品质量应当符合下列要求：
(1)不存在危及人身，财产安全的不合理危险，有保障人体健康和人身、财产安全的标准、行业标准的，应当符合该标准。
(2)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(3)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
因为夏女士买到的连衣裙，不管她穿不穿内衣，后背的拉链都会自动拉开，她根本就无法穿出门，也就是说，对于夏女士来说，这件连衣裙已不具备使用性能。
夏女士去逛街，在某店铺看到模特身上穿着一款深绿色的连衣裙，她觉得蛮好看的，就在那儿多看了几眼，这一幕正好被店员看到了，店员非常热情，她滔滔不绝地跟夏女士介绍起这款连衣裙来。
店员说，这款连衣裙是某品牌刚来的新款，里面还有一件白色的内搭，不但衣服的料子好，穿上显瘦，而且皮肤还会显得比较白。店员一边说着，一边挑了一件大小合适的递给了夏女士，叫她去试衣间穿上试试。
夏女士本来就蛮喜欢这款连衣裙的，又经店员这么一夸，就更加心动了，于是，她就顺手接过连衣裙去了试衣间。
换好衣服，夏女士就在试衣镜前转了一圈，觉得还挺满意的，店员也说这衣服夏女士穿了特别好看，遮肉又显白。夏女士说看是蛮好看的，不过可能是自己太胖了，穿上好像有点紧。
听了这话，店员马上说，这衣服是自带胸垫的，不用穿内衣，假如把内衣脱了，就不会觉得紧了，夏女士想想也是。
但当夏女士看到2778元的价格时，她又有点犹豫不决了，这时候店员又说了，这是品牌新款，很有特色，穿上也有档次，这衣服是由专门的设计师设计出来的，量少，穿出去也不会和别人撞衫。
夏女士考虑了一会儿，想想自己以前买的那些衣服都是便宜货，太不上档次了，今天咬咬牙把这套连衣裙买了，以后出去聚会，穿上它，朋友面前也有面子。
想到这儿，夏女士就问店员，这么贵的衣服质量应该没啥问题吧，店员马上说，品牌衣服一般不会有啥质量问题的，再说了，我们是60天内无理由退换货的，你放心买就是了，保你没什么后顾之忧。
夏女士听到这儿，所有的疑虑顿时都烟消云散了，她也没怎么仔细检查，就叫店员打包了，付了2778元后就回家了。
夏女士还是有点不太放心，回到家后，她想把内衣脱了再试一下，是不是像店员说的那样，脱了内衣就不再那么紧了。
没想到这一试却试出了大问题，不管夏女士是穿着内衣还是脱了内衣，连衣裙后背的拉链都会自动拉开，后背都走光了，根本就穿不出去。夏女士心想，店员说60天内可以无理由退换货的，实在不行，明天去店铺退掉就是了。
夏女士经过再三考虑，第二天还是去了店铺，当她说明来意后，店员就开始检查起衣服来，店员发现胸垫部位有一块污渍，内衬还有一处勾丝，夏女士说她拿回家也只是试穿了一下，这污渍和勾丝肯定原来就有的，她买的时候也没仔细看。
店家称：质量肯定不会有问题的，至于夏女士说的后背拉链自动拉开的问题，那是因为她自己胸太大的缘故。夏女士好说歹说，店家就是不肯退货。
夏女士则认为，她当时就觉得衣服有点紧，是因为店员说连衣裙自带胸垫，脱了内衣后就不紧了，店员还说60天内可以无理由退换货，所以她才买的，怎么就不能退了呢？无奈，夏女士只好请求帮助。
后来，在帮忙员的协调下，店家最后还是退给了夏女士2700元。事情也算是有了一个圆满的结局。
那么，从法律的角度来看，夏女士的要求是否合理呢？
1、夏女士买的连衣裙，怎么穿后背的拉链都会自动拉开，后背容易走光，应该是拉链有瑕疵，属于质量问题。
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
夏女士买到的连衣裙属于质量问题，依照此法，即使店家没有规定60天内可以无理由退换货，夏女士也可以在买到连衣裙起七日内退货。
2、根据《产品质量法》第二十六条规定，产品质量应当符合下列要求：
(1)不存在危及人身，财产安全的不合理危险，有保障人体健康和人身、财产安全的标准、行业标准的，应当符合该标准。
(2)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(3)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
因为夏女士买到的连衣裙，不管她穿不穿内衣，后背的拉链都会自动拉开，她根本就无法穿出门，也就是说，对于夏女士来说，这件连衣裙已不具备使用性能。
