提供超过预期的产品和服务
微商的传播和推广都离不开社交，而非传统模式那种铺天盖地式的宣传推广，所以微商应该走的模式是通过社交平台实现口碑传播、裂变传播。因为移动电商的崛起搭配社交平台的火爆，满足了微商信息分享模式所需要的天然条件。例如，现在流行的微信、微博等社交平台都有一键分享、转发的功能，用户也可以随时通过移动终端将自己想发的内容通过文字、图片、视频等形式发布在社交平台上。
实体微商还有传统微商不具备的一个条件:用户可以线下体验。线下体验能够让用户对产品或品牌的印象更加深刻从而有更强烈的分享热情。
一直以来，社交平台都是微商最为核心的营销工具，因为它可以帮助微商实现口碑营销和裂变。因此，对于微商企业来说，如何让用户资源对自己的产品或者品牌进行转发就成为非常关键的问题。
既然是关键的问题，那么想要做好微商，企业就必须找到问题的答案。微商企业需要用户自发传播，但是用户不可能平白无故地就帮助企业进行传播，所以企业首先需要知道用户进行自发传播的动力在哪里。
对于用户来说，无论商家的模式是什么，产品永远都占据核心的位置。
每一位用户在购买产品时都会对产品有一个预期值，也许很多人并没有意识到，但这并不代表对产品的预期值就不存在。
例如，一个人去买一支笔，他对笔的基本预期值就是写字，假如买回来的笔不能写字，是坏的，这就低于用户的预期值，用户就会对商品感到不满。如果使用后笔给用户带来的体验超过了写字的预期值，如笔不但能够写字还非常漂亮，拿出去很多人都夸奖，那么用户就会非常高兴，就有可能进行自发传播。因此实现自传播，微商企业还是要从产品入手。
产品质量不用多说，一个产品如果质量存在问题，自然不可能超过用户预期。一个产品的质量非常优秀，也能够超出用户预期。例如，一款手机多次摔在地上都没有损坏，这样的质量也能超过用户预期。
如果企业在产品质量上无法有更多突破，就可以在新颖有趣上做文章，让用户使用产品之后可以产生额外的愉悦感，带来额外的价值，这种额外获得的愉悦感和价值就超出用户的预期，也是用户自愿对产品进行转发的动力。
核心问题:我们的产品能否满足顾客的虚荣心
经济学巨奖获得者凡勃仑曾经说过:当一个人的基本生活需求得到了满足，接下来占有更多物品的行为大多都是基于竞赛心理，消费是为了炫耀和攀比，而不是物品本身的使用价值。
也许有人并不认同凡勃仑的说法，并且对虚荣的行为不屑一顾，但是诸如微信、微博这样的社交平台，满足用户的虚荣心已经成为其存在的重要价值之一，也是各种社交产品快速发展的重要驱动力之一。这些都从侧面说明了虚荣心对用户行为的影响力。
很多人在社交平台上发表动态的目的就是获得他人的点赞和评论，点赞和评论的人越多，发布者的虚荣心就越能够得到满足。我们可以将这一点变为用户自传播的动力所在。
