一次他在微博夸赞了某款新能源汽车,被很多网友质疑“收了钱”。后来,品牌方真的找到他希望洽谈合作,他又拒绝了。
原因很简单:如果收了钱,就玷污了他之前真诚地夸赞。
骄傲和体面,从未放下。
面对错误他也从不掩饰。今年5月份,交个朋友直播间销售的定制鲜花,发货后被很多用户投诉。
罗永浩得知后暴跳如雷。即便时间已经凌晨,他仍给选品负责人打电话,让她和售后主管赶去位于天津的工厂,现场抽检。确定结果后,他第一时间发了公开致歉信,给予用户双倍赔偿。
今年12月,他更是主动爆料,主动赔偿直播间销售的羊毛衫并非“纯羊毛”。很多人认为这是职业打假人王海的爆料,但其实,这来自罗永浩团队。
在此之前,鲜有主播主动爆料,主动赔偿。罗永浩给出“退一赔三”的处理方案。也是因此,很多人戏言:假如万幸在罗永浩直播间买到假货,像中彩票一样。
很多地方,罗永浩也像从前一样地坚持。直播伊始,他把直播间所有打赏收入,全部捐赠。这是他创业以来始终坚守的道义。
在那些零碎的事件上,还是能看到这个理想主义者的体面。
一次直播工作人员口误报错价格。罗永浩面色难看,又迅速反应:“马上联系厂商,价格我们补上,不能因为我们的口误让观众埋单。”
让他感动的是,很多购买产品的用户,自发退了单。这是天生骄傲的一个人,遇上天生骄傲的一群人。