“通乳、催乳、婴儿按摩抚触、湿疹预防护理、肠绞痛预防护理、红臀预防护理……这些技能我都会，您放心好了。”面对儿子2个月的胡女士，育儿嫂马阿姨滔滔不绝地介绍自己在育儿方面的经验，简历上，“十八般武艺”样样俱全。对于胡女士设计的诸如“宝宝怎么养成睡整觉的习惯”“如何处理肠胀气、肠绞痛等？”等面试问题， 马阿姨也都对答如流，并表示“自己带的宝宝没有得肠胀气的”。
“她说的都是育儿最容易踩的‘雷区’。”马阿姨的一番话，让胡女士颇为心动，爽快地答应了26天、8500元的薪酬要求。
谁知道，育儿嫂进门前夸下的各种本事，到家后却是另外一番景象。胡女士中途出现堵奶症状，马阿姨根本不敢上手，说自己只是上过通乳培训课，具体实操还是得请职业通乳师上门。宝宝暴发湿疹后，马阿姨也表现得手忙脚乱，就连涂抹医生开具的炉甘石搽剂也能蹭得宝宝衣物上到处都是。“用了7天就叫她走了，我再也不敢轻信简历说得漂亮的阿姨，实际根本不是这么回事。”胡女士感慨称。
“月嫂说的经历真不能全信”“说起来经验道理一套一套，还是得看实际操作”“简历特别漂亮的一定要警惕，搞不好就是编的”……在简历上吃过亏的妈妈不少。
儿子刚满7个月的市民张女士，同样有过育儿嫂简历所称技能和实际操作经验不匹配的经历。面试时，育儿嫂声称自己添加辅食特别有经验，还发给她许多给前雇主小朋友做的饭菜照片。到家后，这位育儿嫂却连最常见的猪肝粉都不会做，包出来的小馄饨也是一塌糊涂。“后来在我婆婆一再追问下，她才承认照片是从别的育儿嫂朋友圈里下载的，自己做辅食能力一般。”
“聘请育儿嫂和月嫂，更像是临时雇佣。”一位月嫂对记者表示，相对松散的雇佣关系使得不少阿姨“走马灯”似的换工作。为了寻求更多的工作机会，少部分阿姨会选择编造工作经历或技能，比如把同行的经历搬运到自己身上，或者过度夸大自己的护理技能。“这一行都是干一天算一天的钱，有些人想着哪怕后续被雇主戳穿，也能结算好几天的工资。”
经历别轻信 平台应审核
对于推荐出去的月嫂、育儿嫂简历，中介机构是否有所核实？多名中介机构的销售经理坦言，月嫂、育儿嫂简历造假，的确暴露出部分从业者的劳动态度和职业道德问题，但平台没办法一一具体查证清楚，特别是从业年限以及服务客户数量，仅供客户参考。“我们更多是通过阿姨过往服务的照片、老客户给的评价以及专业技能来考评阿姨，确定级别和薪酬。比起简历信息，阿姨们遇到问题时辨别及处理的能力更重要。”一位经理说。
不过，对于平台的这一说法，专家并不认同。北京云嘉律师事务所律师赵占领认为，对于月嫂、育儿嫂的简历，中介机构应在自身审核能力范围内对其基本信息进行审核，比如基本身份信息、工作经验等。“特别是中介机构如果向客户做出过月嫂、育儿嫂简历真实性承诺或保证，事后却被客户发现‘造假’，则需要承担责任。”
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林则表示，如果许多中介机构确实仅承担信息对接义务，没有条件或能力对个人进行征信调查，那建议机构可以对求职者的简历信息进行标注，明确哪些信息已经证实，哪些信息未经证实，“这样既能明确简历‘注水’的责任，也能提升中介机构的信息质量，不断淘汰虚假简历。”
“月嫂、育儿嫂除了需要具备科学育儿的护理知识以外，爱心、耐心和责任心更为关键。”业内人士也建议，新手父母在挑选月嫂、育儿嫂时，对其经历不要迷信，要事先设定一个考察期，认真核对各项内容，不要轻易将孩子直接托付给对方。
