广东省白云人才发展有限公司招聘客服经理怎么报名?
招聘岗位详情:
文旅/物业客服专业经理 1名
【工作地点】广州市范围内
【岗位职责】
1. 统筹负责客服部日常管理工作,对客服、接待工作完成情况进行监督管理及评价。有效完成公司制定的客服、接待各项工作指标;
2. 负责客服部人员管理、培训、考核等部门事务;
3. 负责客户服务、接待服务落地、客服满意度统筹规划
4. 总结工作落实情况并做好信息汇总工作,包括月度汇报、年度汇报等,不断提升服务质量;
5. 针对现场情况,不断提出服务改进及提升意见并落地;
6.完成上级交代的工作。
【岗位要求】
1. 本科学历,形象好气质佳,有优秀的语言表达能力及沟通能力;具备良好的管理能力,熟练使用办公软件;
2. 3-5年文旅物业客服经验或者商业街区客服经验,具有高端政务接待、会务接待等经验优先
3. 熟悉客服、接待等物业服务及客户服务投诉流程
【薪资待遇】
1、税前薪资10-11k,餐补25元/天,通讯费及交通费报销,额度范围内实报实销;
2、与万科物业签订正式合同,购买六险一金、双休、年底奖金、工作时间朝九晚六;
3、定期员工体检、员工团建活动、节假日福利等。
【简历投递及联系方式】
联系1:张小姐 15322386296
联系2:汤小姐 15322381396
简历邮箱:byrchr@baiyunholding.com
简历格式:姓名+联系方式+应聘岗位,个人简历以附件形式提交