学会倾听，别人跟你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心听别人说什么，如果你有其他不同意见，等等对别人说完后，用温和的方式陈述你的观点。多观察别人怎么说，多思考，结合自己的不足，取长补短。
说话要注意场合。在不同地方的不同社会群体中讲话时要小心。不要大声喧哗。
如果你不确定，请小心说话。没有发生的事情不要乱说。做不到就别乱说。不要说伤害人的话。
注意说话的语气，不要总是用刻薄的语言伤害别人，要学会换位思考。虽然有时候你是出于好意，但别人未必会接受你说的话。
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