家里着火喊了消防车,事后物业让我交五万块钱的救火水费,该交吗?
小区内的消防栓属于业主全体共有,平常的日常维护由物业负责,物业应该保证消防栓里有水,以备发生火情时能及时取水灭火;但是,日常维护费用、水量的正常损耗所产生的费用应该由全体业主平均分摊。
小区内消防栓用水由全体业主共担费用是明确的,不同于室外消防栓的市政用水。曾经有个案相关案例。2017年峨眉市自来水公司曾经将某小区的物业告上法庭,其原因是小区内消防用水管道渗漏造成7.8万元的水费,业主和物业公司相互推诿,谁也不愿缴纳;在二审中,法院判决物业公司未尽到管理维护责任,应当承担这7.8万元的水费。
如果消防队扑灭火灾时用了小区内消防栓的水,那么物业是有权力向当事人收取费用的
虽然平常消防栓里的水损耗所产生的费用由业主共担,但这是在正常没有发生火灾,没有动用此水来救火的情况下。如果小区内某住户发生火灾,这就不属于正常情况下了,就应该本着“谁用水,谁付费”的原则,发生火灾的住户就应该承担因救火用水而产生的相关水费,此时,由物业代收并无不妥。
不过有一种情况下发生的火灾,即使是用户用了水也没有必要缴费的,反而还有向物业追偿的权利。这种特殊情况就是火情不是由业主造成的,比如是因为线路老化、煤气管道老化等原因产生的,只要业主能举证或者消防队出具的火灾责任认定书能证明火灾发生的原因非住户疏忽或人为故意,而是由线路、管道等维护不当而造成的,那么业主就无需支付救火用水水费。相反,如果物业有疏于管理、疏于维护的责任,那么业主还可以向物业追偿相关损失。
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物业收费必须合情合理,不能狮子大开口
上面说了,如果扑灭火灾时消防队使用了小区内的消防栓中的水,那么必然会产生费用。这个费用小区物业公司是可以向发生火灾的住户收取,当是应当在合理合法的前提下进行,不能狮子大开口,想收多少收多少,这样做当然是不行。
具体到这个问题来看,小区物业张口要收五万块的水费,明显属于典型的狮子大开口,是乱收费了。
按我所在的城市居民用水价格来看,五万元可以购买一万五千多吨水,也就是一万五千立方水。一般的消防车一辆可以装水15吨左右,那么一万五千立方水就可以装满1000辆消防车。这得多大的火灾才可能出动1000辆消防车进行扑灭?很显然,一般小区住民住户家中发生的火灾是远远达不到这个程度了的,最多也就是三四辆消防车到达现场,个把小时就扑灭了,这还算是大的了,小火灾的话分分钟扑灭,很多时候连消防车自带的水也用不完,更不需要用消防栓里的了。
从以上分析来看,家里失个火,物业让交五万元救火水费,完全是不正常的,这种明显超出了常人认知的事,肯定不能交,毫无犹豫地予以拒绝。
物业坚持要收,你应该怎么办?
首先要确认这场火灾发生的原因。如果确实是因你家自身原因引发,与别人及其它因素无关,那么你应该交纳消防用水。如果不是由于你家自身原因引发的火灾,而是由他人引起或者小区管理不慎引发的火灾,用再多的水也不应该收你负担水费,同时你还可以向引发火灾的人或物业管理公司索赔,要他们承担你家由于火灾事故造成的全部损失。
其次如果起火原因认定是你家自身的原因,而且灭火过程中确实使用了小区消防栓的水,那是要付费的。当然,物业让你付费时它们必须提消防用的水的实际用量、收费标准等相关材料,而并不任由们随便说个数,想收多少收多少。如果物业不能提供这些材料,或收费标准明显超出国家制定的标准,那直接拒交。
第三供水部门可以对你免除一定额度的消防用水。如果上面两点物业都证明无误了,由你付费已经是板上钉钉的事情。这个时候,你还可以请消防队出具证明,然后去找你们当地的市政管理部门,由他们出面与供水公司沟通,按相关规定是可以免去一部分消防用水的,比如我在上面就说了,一般城市的供水公司设定的小区消防栓免费使用消防用水的规定是500吨。这样你就可以少交纳上千元的费用。你们小区物业管向你狮子大开口,我觉得是想让你交钱填其它窟窿,千万不要轻易上当。