虽然声音很小，但是被我听到了。我直接告诉他，女医生怎么了，都是来给患者解决问题的，没什么大不了的。
然后我让他坐下来，告诉我一下，遇到了什么样的问题。
这个男人始终不抬头，说话支支吾吾，更不敢看我。
我觉得这样下去，也根本没有办法就诊。于是我告诉他，我们都是医生，和患者之间的关系属于医患关系，了解病情是为了能够帮助患者更好地解决问题，而且每一个医生在上岗之前都经过严格的培训，不管是技能层面还是心理层面，都是经过专业训练的，所以患者没必要考虑太多。
既然来到这个地方了，那么也就不需要管医生是谁，能够把自己的病痛和困惑解决掉，才是最重要的。
说完以后，这个患者才慢慢的抬起头来，跟我说了一下他的情况，原来由于自己久坐的原因，导致小便不畅，有胀痛感。原本想着忍一忍，但后来疼得实在难受，所以才过来了，但没有想到却是个女医生。
听完他的一番叙述，我大致了解了什么情况。于是让他跟着我到旁边去检查。
一听说检查，这个男人又愣住了，站在原地也不愿意走开。
我直接过来，拍拍他的肩膀，告诉他，不用担心太多。
到了检查室，为了消除他的尴尬，我先给他介绍了一番泌尿外科到底是做什么的，也给他普及了一些泌尿外科的常识，并且帮他分析了为什么他会出现这样的症状。
这个男人也听得聚精会神，时不时的还向我提问，我也明显的感觉到他的紧张感消除了很多。
我觉得时机差不多成熟了，于是告诉他，接下来，我们将进行手术检查，需要他的配合。
这样做的目的是为了能够提前的告诉对方，让对方有个心理准备，不至于突然间让他检查，导致他很反抗或者是觉得尴尬。
为了进一步打消他的尴尬和疑虑，我也把自己接下来的操作的流程告诉了他，给他一个思考和缓冲的时间。
在等到对方说确定可以的时候，我让他平躺到病床上，先进行深呼吸，这样也可以排除一些尴尬。
他也按照我的要求来做了，也一直很是放松。
这时候我将病床上的隔断帘拉开，这样就避免了我们面对面的接触，因为后面的一些检查，如果我们面对面接触了，到时候对方肯定还会尴尬。
检查马上开始了，我提前和他打了声招呼，让他放轻松一下。
这时候他也没有多说什么，双手握了握拳，表示自己一定配合。
就这样，我一边检查，一边和他聊天， 聊聊生活上的事情，聊聊工作上的事情，时不时的我还抛个问题给他， 目的的话，是让他也参与进来，当我们聊起天来之后，他也就自然会忘了检查这个事情，那么就不会觉得不好意思或尴尬。
我们差不多聊了40分钟，基本上整个检查也都结束了。
当我拉开隔断帘的时候，他趁着我笑了笑，脸上丝毫没有了任何的尴尬，这也让我无比的开心，没想到这个方法还挺管用的。
这个地方开了一些药单之后，男人在离开之前，向我深深地鞠了一个躬，表示感谢。
并且也说出了一个实情。
这个男人说，他刚开始知道是女医生给他看病时，就觉得特别尴尬，甚至有想过马上离开诊所，不看了，或者下次一定找个男医生来看，就是觉得不好意思。
但是没想到，我却站在了他的角度出发，做了一系列的动作，让他感觉很舒服，丝毫没有任何的紧张和尴尬感。这真的是个好医生。
没过几天，那个男患者还给我送来了锦旗，表示感谢。
后来又有别的男患者过来检查，我也用同样的流程和方法，来进行沟通和治疗，发现患者都能够接受，而且明显的尴尬感比刚开始来的时候少很多。
于是我就把自己做的事情整理成一套流程，给我们科室的一些其他医生参考。
1.当男患者来诊所就诊时，面对女医生或许有些不太好意思，这时候首先要立场坚定，告诉对方，自己是给他解决问题的，受过专业训练的，彼此的关系是医患关系，患者不需要考虑和担心太多；
