上海真如山姆会员商店招聘启事
熟悉零售业食品部或非食品部运作程序；
具备良好的执行力及沟通技巧，良好的服务意识及服务技巧。
前台主管
薪资待遇：7000-13000元/月
招聘数量：3名
岗位职责：
根据前台工作程序和指南，严格执行有关会员制和防损安全方面的规定；
合理安排人手，结合客流高峰时间，做好排班并视工作需要做出合理调整以控制人力成本；
对前台自用品进行定期盘点，合理订购，有效控制成本；
密切关注员工士气及服务标准，善于利用CBWA，并为收银员提供现场支持，提高员工工作热情和表现；
根据现金办提供的每日员工收银失误记录，及时培训、降低失误，减少损失；
协助经理及时有效处理会员突发事件，提高会员服务满意度；
关注前台区域整理，确保购物车篮的清洁有序，前台促销商品的整洁、收银区的卫生；
在各部门和上下级之间建立一个良好的沟通平台，提高工作效率；
具体落实部门经理制定的各项工作目标，如个人会籍销售，前台商品促销金额等；
倡导并推广公司文化及相关政策，依公司程序开展部门活动，营运良好的工作氛围，提高员工士气，培训及发展员工， 以保证持续提供高品质的会员服务。
任职要求：
大专及以上学历，电脑操作熟练，3年总体工作经验，2年关键职能领域管理工作经验；
良好的沟通和表达能力，顾客服务意识强，协调能力好，反应快，性格外向热情。
收货主管
薪资待遇：7000-13000元/月
招聘数量：1名
岗位职责：
严格按营运标准及相关政策程序，通过对各部门的严格管理及有效控制，确保各项工作的有序顺畅地进行，如DC来货品控、入仓，楼面补货、店外送货、DA、CO以及库存控制等；
合理分配人手、现场指导、日常巡视、实现对员工的有效管理与激励，全力支持楼面销售；
检查并指导同事严格按照公司安全规定操作，确保所辖区域员工、商品以及设备的安全；
确保所辖区域达到公司清洁标准；
合理控制自用品、员工工时等费用于预算内以节省成本；
组织员工活动，在部门内营造公平透明的沟通氛围，实践公仆领导，不断提高员工士气，实施和监督人员发展培训计划，以满足公司扩张和发展的人员需求；
根据会员服务政策，及时有效处理会员投诉问题。
任职要求：
大专学历及以上学历，3年或以上零售行业同等职位工作经验；
熟悉零售业收货运作程序，具备良好的统筹部署能力及细心严谨的工作态度；
良好的顾客服务意识与沟通技巧，有质量检测的知识和背景为佳。
网购主管
薪资待遇：7000-13000元/月
招聘数量：1名
岗位职责：
管理现场网购小组的日常工作，确保网购业务按照既定流程顺利开展，完成统计报表；
负责现场的工作安全，库存准确，食品安全，设施日常维护；
确保每天准确、及时地完成网上订单在商场的拣货、过机、包装、出货等工作；
对于订单出现缺货或者是库存不足的情况，及时与会员保持良好沟通；
组织库房盘点及食品质量检查；
与第三方物流公司人员保持密切合作，提高配送资源利用率，配送质量，确保送货及时；
及时在系统上将物流公司退回的商品做好退货处理；
培训管理好团队的同事，确保高的工作效率；
与总部网购团队紧密合作，不断提升网购小组的工作表现。
任职要求：
大专或以上学历，2年以上电子商务运营经验；
对网购业务有强烈的兴趣和热情；熟悉商品相关知识；
沟通协调和计划组织能力强，能承受大的工作压力，很强地解决问题和随机应变的能力。
工程主管
