在年轻人婚恋需求旺盛、国家疫情控制的背景下，网络交友平台成为年轻人社交的主要场所。
520网络情人节之际，青年社交与离婚问题再次进入大众视野。中山大学互联网与治理研究中心和艾聊科技联合发布《中国普通人的社会生活与离婚》报告，展现了当下普通人的婚恋观和网恋特点。
数据来源:中山大学互联网与治理研究中心和艾聊科技联合发布的《普通中国人的社会生活与去清单化报告》。项目组基于平台数据、问卷调查和个案访谈，分析了使用社交媒体的动机、行为和效果，以此来描述新时代普通中国人离婚和结婚的情况。问卷于2022年1月通过爱聊平台发放，共获得有效问卷1522份。
项目负责人、中国新闻史学会应用新闻传播分会会长张志安教授表示，报告揭示了当前网络社交的三个重要趋势:线上线下深度融合，数字生活成为普通人生活的常态；网络婚恋观念在互联网“去中心化”、“去中心化”的加持下，被更多年轻人接受；网络的连接属性在以爱聊为代表的交友软件中得到了充分体现，数字技术赋能日常生活，让现实社会中的“弱连接”关系有了更多向“强连接”关系转化的可能性。
调查显示，大部分用户将谈恋爱视为获得情感寄托的一种方式，认为谈恋爱应以结婚为目的。他们对网恋有很高的容忍度和认可度。近一半的用户相信在交友软件中可以遇到真爱，愿意和交友软件中认识的人结婚。主要用户群体是18-30岁的年轻男性。其中，城市和农村的比例分别约为40%和60%，超过一半的用户生活在东部沿海相对发达的地区。受所在地区薪资水平和工作的限制，他的交往范围有限，但对婚姻和爱情的诉求强烈。专注于交友交友的APP，为他提供了满足亲密关系需求的新选择。
用户在评价聊天体验时表示，交友社交软件具有“轻社交”、“诚结婚”、“强连接”、“低成本”等特点。很多用户认为，恋爱聊天平台具有更多的“轻社交”属性，近一半填写问卷的用户认为，婚恋社交软件可以帮助他们与更多的陌生人建立联系，在平台营造的轻松、充满爱的氛围中获得更多的情感安慰和陪伴。首先，对于用户来说，平台帮助他们扩大了交往范围，有效地扩大了现实中由于工作、生活等原因造成的狭小社交圈。圈子边缘的扩大，为离婚创造了更多的可能性。其次，与线下熟人相比，他们借助网络可以更好地接受移动化、碎片化、节点化的交流方式，在一定程度上可以走出加速的现实社会，更好地利用闲暇时间与对方交流、表达感情，同时也不必背负熟人介绍的人情负担。再者，相比其他社交软件，在“轻松有爱”的氛围下，爱聊的用户下载软件的目的更加纯粹简单，比如“消磨时间”、“结识新朋友”。
用户选择聊天是因为“真挚恋爱结婚”的特点，受访者将平台视为交友渠道。超过一半的用户认为，相比纯交友软件，聊天型用户的结婚意向更强，诚意更高。《非诚勿扰》是用户的又一默契共识，超四成用户认可其他用户的诚意。感知诚意源于平台规则和用户群体的双向强化。一方面，平台通过实名身份认证、实名头像审核、填写信息金币奖励等方式鼓励用户诚信交友，努力打造“有爱、高效、真实”的交友服务。另一方面，与其他交友软件的用户相比，爱聊用户的聊天内容和发布的动态更贴近现实生活，记录着生活的一点一滴“真相”，成为平台上一张美丽而有爱的数码图片。
“强连接”是用户在聊天APP中始终活跃的主要原因。调查显示，用户最关心的是双方是否有共同语言，对方是否有责任感。所以在交友软件的使用上，他们渴望更多的交流机会和互动空，从而进一步考察对方的素质和自己发展的可能性。这也对平台提出了更高的要求，即需要具备更加多元化的功能，满足受众多样化的诉求。在爱聊平台，用户可以通过个人基本信息、语音、直播、家庭群聊、私聊等方式，全方位、多功能地加深对联系人的了解。同时，缘分推荐、视频速配、语音速配、城市速配、“夫妻”速配等游戏化设置也更好地满足了外向、慢热、城市型人群的多样化需求。
“低成本”体现了科技企业推动技术普及、承担社会责任的文化追求。调查显示，聊天用户对通过相亲中介寻找结婚对象的选择态度暧昧，没有明显的偏好。赞成、反对和中立的人各占30%左右。相比之下，独立网恋的性价比特征突出，促使一部分保留社交付费意愿的人群从线下择偶转向网恋。从付费金额来看，聊天的成本相对较低，性价比相对较高。适合需要通过技术服务努力实现普惠的普通人的消费习惯和条件。调查显示，超过一半的用户认为聊天比其他交友软件便宜，超过一半的用户接受使用交友软件是有花钱的。他们认为用户应该为他们的联系人付费，为平台充值以维持其存在。至于具体的付费意愿，近六成用户愿意为喜欢的聊天伙伴购买礼物，表达诚意和吸引眼球是其主要出发点。
