自上海分阶段推进复业以来,越来越多的本地餐饮商家有序开业,外卖平台恢复营业的商家数量也在稳步增加。记者从美团外卖了解到,5月18日,上海本地餐饮连锁品牌订单同比增长30%左右,其中酒水、中餐、甜品等品类增速继续居首。目前,超过1000家当地连锁餐厅,包括一些黑珍珠餐厅,已经恢复了在线业务。
高端餐饮,试水外卖
万惠是上海的保险商家之一,主营中高端粤菜。之前没有上过在线外卖平台。“自从3月底上海停吃后,我们的生意受到很大影响,基本上每天都在亏损。”浦西商店的负责人顾先生说,在近一个月几乎没有收入的情况下,他向街道申请了供应商的资格。获批后,他上线了美团外卖,为医务工作者和志愿者提供餐食,迅速扭转了局面。
“网上外卖不到一个月,我们店每天最多能下300多单。即使越来越多的企业恢复业务,我们也能保持每天200多个订单。”谷先生表示,上海疫情控制期间,很多用户都在期待吃到一些不同口味的菜肴,这也让高端餐厅看到了新的机会。
另一家商户西域宴恢复营业后,只推出了部分产品,主要是羊肉串和大盘鸡。古路店负责人王先生表示,“虽然我们现在产品不全,但是订单还是比较火爆。目前美团外卖每天150-200单,日均流水1.5万元左右,比疫情提前了一大步。”
截至目前,上海已有1000多家本土连锁品牌店恢复线上营业,包括黑珍珠餐厅“思雅料理、九弄、衡山”在内的多家知名门店也于近日恢复线上营业。5月18日的数据显示,上海本土连锁餐饮品牌订单总量同比增长30%左右。细分品类中,饮料品类订单同比增长超过60%,中餐订单同比增长超过40%,甜品和零食订单同比增长超过20%。
把疫情防控放在首位
在恢复营业过程中,万景辉严格实行闭环管理,每日“1+1”检测,设置位置码,确保了恢复营业和疫情防控。“上海仍处于疫情防控状态,所以我们从未放松卫生防护管理。”顾先生说,现在所有员工都已经习惯了这种管理模式。“今后,我们将继续保持这种状态,确保防疫安全。”
配送员扫描西域盛宴(顾美路店)的位置代码。
西域盛宴恢复运营后,也坚持把疫情防控放在首位。“我们为外卖骑手设置了单独的餐桌。他们每次过来都需要量体温,出示电子通行证和核酸编码。”店长王先生说,目前坚持上班的员工,吃住都在店里。“到现在快一个多月了,不仅每天做‘1+1’检测,还在复工前对重点区域逐一消毒,不留安全死角。”
为确保外卖餐食能够安全送达消费者手中,美团外卖还持续加强对骑手防疫物资的保障,为骑手采购抗原试剂、N95口罩等物资,确保防疫物资及时配送。在上海市相关部门的指导下,截至目前,已有700余家酒店响应号召,加入爱心酒店行列,以接力方式为车友提供住宿,每天为各类城市安保人员提供超过5000间客房。同时,外卖平台会严格按照政府的防疫要求,只给有当天电子通行证的骑手下单,非接触式配送,确保外卖安全。