今天是七夕节，由上海电信打造的全国首个智慧服务公话亭——“甜爱云厅”，现身浪漫氛围满满的甜爱路街头，为市民提供一键叫车、一键接入手语服务、地址查询等便民智慧服务，还为情侣们准备了各类小礼物及情侣靓号以供挑选，引来路人围观拍照。
“甜爱云厅”在红色为主基调的电话亭上，加装了红色爱心灯，浪漫粉色LOVE造型溢出满屏的甜蜜感，云厅内还勾勒出甜爱路牌造型灯。
上海电信介绍，通过“甜爱云厅”内的多功能信息屏，市民可以一键连接中国电信10000视频客服，便捷地办理电信业务；通过“申程出行”平台一键呼叫出租车；老年人可以通过“助老一键通”接入专业服务热线实现求助和咨询；聋哑人士一键接入上海市民热线“12345手语服务”获得便民服务等。
同时，“甜爱云厅”还可以查询附近的核酸检测点、医院、文旅景点、电信营业厅等地址信息。如果手机没电了，还可以在云厅里拨打3分钟免费电话，休息的时候为手机免费充电……
这座“云上的营业厅“，综合了网络接入的便捷性、组网的多样性、信息安全性、维护便捷性和应用内容的开放性等各方优势，作为上海电信实体营业厅的延伸，将进一步扩大门店的服务半径，提供多样的便民及助老服务。
除了不断拓展营业厅功能，上海电信营业厅还建立了135家爱心翼站，组建由232名爱心大使组成的团队，为广大市民包括户外工作者们提供饮水供给、手机充电、老年人手机辅导等便民服务。同时在15家主要营业厅，还配置了AED除颤仪，以便在危急关头守护生命安全。
为了让更多人群从生活细微处感受城市温度，上海电信还在四川北路营业厅进行了一场特殊的直播：联合上海公益网红店熊爪咖啡开设线上“幸福课堂”，分享七夕节可以去哪些网红景点打卡，怎么帮“ta”拍出美照；无声咖啡师也为大家带来一场手冲咖啡课，让更多人在节日里关注关爱特殊人群。
来源：周到上海 作者：潘文
