《索尼克：未知边境》现已正式发售，在Metacritic上本作拿到了用户评分8.8分的好成绩，看起来颇受玩家欢迎。
其实首发版的《索尼克：未知边境》还是有一些问题，比如Xbox Series S版本无法达到60fps，部分玩家在完成教程部分之后无法下载DLC内容，但这些问题显然并没有影响到玩家给出好评。有玩家称这是“就算不是史上第一，也是史上最佳索尼克游戏之一”。
本作PC版和NS版评分相差很少，与2004年PS2版《刺猬索尼克合集》差距不大，比Wii版移植的《刺猬索尼克》要高0.4分。
但是《索尼克：未知边境》的NS版媒体评分就是另一番景象了，最低有40分，最高有90分，平均只有73分。有媒体批评本作缺乏多样性，在第一个岛屿之后靠重复任务填充体验，而也有媒体认为本作趣味十足，在系列传统之上大胆创新。
据SteamDB统计，上周发售的《索尼克：未知边境》Steam版打破新纪录，在线峰值达到了19181人，超过了五年前发售游戏《索尼克：狂欢》创下的记录(11937人)。
此外，《索尼克：未知边境》Steam上为“特别好评”，好评率高达94%。
