在“旅游法”正式施行和“十一”旅游黄金周到来之际,从9月23日起,来宾市旅游局组织3个工作督查组,分别深入该市6个县(市、区)A级旅游景区、旅行社、星级饭店、乡村旅游区(点)、旅游购物店等涉旅企业,宣传贯彻“旅游法”,开展旅游执法和安全生产综合大检查。
连日来,督查组通过走访座谈、现场问询、发放征求意见表和调查问卷等形式,面对面地向基层一线旅游从业人员和广大游客广泛征求全市旅游系统政风行风民主评议意见和建议。截至9月26日,共召开旅游工作座谈会6次,走访、检查A级景区6个、旅行社20家、星级饭店12家、乡村旅游区(点)16个、旅游购物店6个,发放旅游法宣传资料两万多份、旅游行风民主测评表950份、调查问卷2000多份,现场征询游客和旅游企业意见建议200多条,发现纠正旅游市场经营违规现象8起,排查旅游安全生产隐患6处,并提出整改意见,限期整改。
此次专项督查工作将延续至“十一”旅游黄金周结束。该市旅游局负责人陈志坚表示,全市旅游行业系统都将坚持把游客满意度作为检验旅游行风建设工作成效的重要标准,以畅通游客诉求渠道、强化舆情监督、积极回应诉求等为切入点,加强自查自纠、专项检查、组织督查、社会监督,坚决查处违法违规行为。