2013电商大战如何过招:价格战是不变主题,电商打价格战,商品价格战,2012年电商价格战起因,电商企业为什么要进行价格战
随后即是实打实的价格战。京东还站出来指责天猫逼迫商户“二选一”,天猫一边予以否认,一边宣布自掏4亿元现金启动“6月年中大促”。这次价格战涉及面更广,不仅京东、苏宁易购、天猫等价格战老手参与其中,之前对价格战不怎么热衷的亚马逊和当当网也加入了战团。
继“双十一”的互联网购物潮之后,电商力图再打造“双十二”购物潮,淘宝天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、易迅等各大电商密集跟进“双十二”。但“双十一”也好,“双十二”也罢,都是电商打造的节日,在这个节日里,电商的价格战是永恒不变的主题。
虽然很多分析数据都显示,与今年的“双十一”相比,“双十二”的促销明显遇冷,也有人分析,消费者的消费开始趋于理性,但我们不能不看到,“双十一”促销中,天猫网购成交额创下了350.19亿元惊人数据。虽然“价格战”不是一种好的促销方式,动不动就“价格战”,容易让消费者“审美疲劳”,但在数字上连创新高,说明这种方式还是受到了消费者的追捧。
所有的电商大佬,在关心价格战是否创造奇迹的同时,也在计较会不会被同行甩下。京东CEO刘强东也忙着将工作重点转向金融与数据两块新业务拓展,以推动京东转型。苏宁董事长张近东在2013年对苏宁进行大刀阔斧式的互联网化转型。腾讯董事长马化腾则推动旗下电商业务在微信的助推下耐心地等待机会。
自从电商的集中价格战诞生之时,就有业内人士分析,这种集中烧钱的发展模式不可能持续,但价格战却依然有持续的趋势。既然电商有精力持续下去,消费者也乐享其成,只是其消费观念会变得越来越理性。电商经过比拼,优胜劣汰是必然,只有在优胜劣汰之后,市场才能有序发展。
电商看到社交平台的重要性
看到淘宝天猫成交额惊人的增长,首创“双十一”促销的马云自然高兴,但他更关心的是淘宝天猫向移动客户端的转型。“双十二”时,淘宝为了吸引用户向移动平台转型,砸下3600万元把“双十二”当天开奖的双色球所有彩票组合买断,作为红包发给消费者,但前提是彩票只能从淘宝手机客户端领取。
像马云一样,由于今年“双十一”恰逢工作日,很多电商将赌注押在了移动互联网上,这使得移动终端上的社交平台显得格外重要。腾讯因为微信客户端拥有超过4亿用户而自信满满,微信壮大并参与电子商务,让淘宝一度感觉紧张。今年8月,阿里巴巴曾一方面暂停了与微信相关的应用在服务市场的订购,另一方面与新浪微博联手营造新平台,发布“微博淘宝版”等一系列产品功能。双方账户体系的打通,表现为当用户账户绑定之后,微博用户将可以直接登录淘宝平台完成购买、支付等环节。
只是与新浪微博绑定还不够,阿里巴巴还开始力推自己的移动社交平台——“来往”,苏宁也在10月宣布将推出自己的产品“苏宁云信”。这些工具的使用方式和功能,其实都雷同,所不同的就是它们能将各自电商的优惠信息和优惠券快捷地发送到消费者移动终端上。
电商大战,还得出新招。阿里巴巴最先出手,率先推出流量免费计划,从11月1日开始持续到今年年底,阿里巴巴将向用户赠送流量,用户使用淘宝客户端购物和使用“来往”聊天将不再产生任何流量费用。但至于是否可以长期进行,则要看阿里与运营商洽谈的结果。千万别小看流量免费。在目前所有的手机应用软件中,流量耗费最多的往往是社交和游戏两类软件。虽然在一线城市用户对于流量的感知不是很强烈,但对于大学生用户,以及二三线城市的用户来说,流量免费还是具有相当大的吸引力。
毕竟不可能所有的电商都来开发移动应用平台,这需要企业具备一定的实力。像阿里巴巴一直就是中国互联网行业的三巨头之一,苏宁更是在2013年中国民营500强企业榜单中排名首位,“来往”和“云信”都是含着金汤勺诞生的“富二代”。互联网电商大战进行到目前这个阶段,已经不是比谁的技术更先进了,而是比谁的服务更贴心,这才是电商赢得消费者的王道。
物流成为电商大战的瓶颈
电子商务催生了“大物流时代”,但是物流“最后一公里”的问题成为电商企业发展的瓶颈。经过几年的发展、升级、完善,京东无论是在仓储还是物流配送方面都处于行业领先的位置。拥有物流优势也成为消费者选择在京东购物的重要因素之一。为了打破瓶颈,去年7月,苏宁易购表示,将投资200亿元建立物流体系。物流开放平台包括构建全国枢纽、地区周转、城市配送、社区网点等四级物流体系。苏宁易购快递业务经营许可申请在去年年底已获得批准,这是继京东商城、凡客诚品后,又一拿到快递牌照的电商企业。