安全嘱咐一路相伴
5点30分，大巴车和车队管理人员就来到了工地，车站还派来了安检员，现场对人员和行李进行了安全检查。
5点50分，车队管理人员对两名驾驶员进行“早送”安全教育，“这趟路线比较长，路况比较复杂，你们一定要多加小心，相互配合好，确保一路行车平安!”车队管理人员殷切叮嘱着。
5点55分，驾驶员的声音在车厢内响起，“各位旅客，你们好，欢迎乘坐无锡快客客车……客车马上就要出发，请大家系好安全带!”
客车驶上高速公路后，车速快了起来，大约保持在90公里/小时。行驶途中，驾驶员不时收到车队发来的安全提醒：“驾驶员您好!您现在行驶路段为事故多发路段，请您注意行车安全，切勿疲劳驾驶。”此后平均每隔一个多小时，提示声音均会响起，提醒驾驶员轮换休息、注意路况和车速等。
救助金令民工感动
在这趟农民工专车上，无锡客运特地为民工兄弟们准备了含有春联、水、面包、杂志的小礼袋，还有为困难旅客准备的救助基金让返乡民工们感受到过年的温馨。
发车前，车站工作人员给每位农民工送上了一副春联，向他们拜个早年，大大的“福”字，与大家脸上的笑容相映成趣。赠送的礼包中不仅有车站的乐途杂志，还有水和面包。原来，这是无锡客运有限公司的员工怕路上堵车耽误民工们不能正常进服务区休息吃饭，而特意准备的。
每逢在服务区休息时，驾驶员都会对乘客们再三提醒，让他们一定注意人身财物安全。从服务区出发前，都会一一清点人数，确认人员都到齐后才开车。
20点30分，客车平安到达了目的地——河北邯郸商城镇。虽然坐了14个多小时的车，但是李师傅他们并不显得疲惫。下了车，他们高兴地大声招呼前来迎接的家人，还邀请驾驶员和工作人员前往家中吃晚饭。
同时车站也为李忠山师傅送上了一个小惊喜。原来，在几次的上门服务中，了解到李师傅的爱人身患癌症，家里负担大，经济很困难。车站启用了“急难旅客救助基金”，免除了李师傅的乘车费。手拿票款李师傅心情难以平复，他说：“出来打工这么多年，这是第一次不用花钱买票，感谢无锡汽车站对我们农民工的关心!”
