“4日、5日两天共办理业务527件,超过平时工作量的4倍。此后两天业务量也很大。”江阴地税局契税窗口工作人员告诉记者,上周是“新国五条”出台后的第一个工作周,江阴地税局契税窗口办理二手房交易业务剧增。为了应对二手房的交易高峰,缓解大家的焦急情绪,江阴地税局特意启动应急预案,增设2个临时办理窗口,从市局机关和其他分局抽派人手增援,实行特殊工作时间制。全体工作人员早上提前半小时上班,中午全部在岗,使窗口实现不间断服务。平时该局此项业务17点即截止办理,从上周开始,无最后截止时间,保证当日赶来且手续齐全的纳税人均能完成相关手续。江阴地税还主动与行政服务中心、房管局、国土管理部门和银行进行沟通协调,最大限度地方便纳税人办理业务。在现场同时开展窗口服务巡查工作,耐心解答政策咨询,消除部分纳税人盲目从众心理和恐慌心理。