为保障广大人民群众温暖过冬，根据气象会商研判结果，按照市委、市政府要求，石家庄市决定提前5天，于2022年11月10日零时全市正式启动供暖工作。
供暖期间，如遇运行不畅、跑冒滴漏、室温不达标等问题，请拨打供热企业服务电话或12345政务服务便民热线。
暖气不热怎么办？请排查这些原因
集中供热大管网总体温度高、压力足、流量正常，完全能够满足热用户正常用热。很多不热的原因是用户对供热知识缺乏了解，加上个别用户室内供暖设施安装和使用不当或庭院管网设计不合理、调节不到位所致。排除供热企业主动停热或发生事故被动停热外主要分为以下几种情况：
暖气片质量差影响散热效果
早期集中供热用户家中安装的均是老式钢串片，还有些用户购买暖气片追求美观，忽略了暖气片的实用性，由于这些暖气片受热不匀，导热性能差，又容易造成堵塞，供热效果非常不好。建议找专业技术人员更换导热性能好的暖气片。
房间密封不好
有些用户房屋的门窗密闭不严，导致房间的保温效果不好，出现暖气片烫手而室温不高的现象。建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。
暖气片安装数量不够
有的建筑商为节约成本，在面积较小的客厅、厕所不安装暖气片，导致用户家中不热。建议用户加装暖气片。
