直到2020年,某推广人员一个月内向她接连致电,卢女士告诉对方自己没钱,对方反问,“几百块钱也没有吗?”
最终,对方称自己个人可向卢女士借500元,用分期付款方式支付,首月付款还不到1000元。卢女士瞒着老公,向朋友借几百元后便付了首期,办理分期贷款,每月还款1440元。
如今,课不能继续上了,但贷款还得接着还。“想过干脆不还款了,担心征信问题影响孩子未来,不过还欠推广人员300块钱。”
上海有关部门已介入
2020年1月2日凌晨,学霸君创始人兼CEO张凯磊发布了一封公开信,承诺绝不跑路,绝不推卸责任,问题不解决不宣布破产。
“当初瞒着老公给孩子报名,老公得知被骗后很生气。”江苏学生妈妈何小红(化名)说,不光自己给孩子报名,还推荐给了朋友,她很自责。
何小红维权心切,无法联系到学霸君,也不知该找哪个部门。从2020年底开始,她就一直不停给上海有关部门拨打热线电话。得到上海市场监督管理局的答复均是:学霸君将分别在1月底、2月底、3月底退款。但1月已过,2月即将过去,退款分文未到账户。
一名上海家长称,2月26日已到杨浦区五角场派出所反映情况,派出所工作人员称尚未立案,但有所跟进。
2月26日,该派出所民警告诉极目新闻记者,目前此事由杨浦区教育局和杨浦区市场监督管理局共同牵头,联合学霸君培训机构两名工作人员,回应家长事件最新进展。
记者联系上一学霸君工作人员,他称目前针对维权家长有课程置换的方案。如果家长选择退款,这边只能先登记信息,其他方面不便对媒体透露。
“我们的信息他们都有,还登记啥!”何小红说,他们的行为难以理解,去年12月公司破产前,学霸君还在双11和双12期间,大做课程促销活动。“现在家长急着退款,他们却一推再推。”
“学费”去哪了
学霸君一前老师刘军(化名)透露,他是一位公立初中老师,在学霸君兼职一年多,还剩两个月工资没有发。
刘军说,他是经同事介绍加入学霸君,据他了解,这些老师中有兼职也有全职,有的本来就是学校老师,也有一些大学生。
2月25日,记者通过“黑猫投诉”平台查询发现,关于学霸君的投诉量为3375起,与学霸君合作的金融机构涉及了河北幸福消费金融、中银消费金融、中信消费金融、海尔消费金融等。其中,除学霸君外,中银消费金融也曾因翡翠教育跑路、英孚教育退费难等问题被投诉。
记者发现,早在2018年8月,国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》,其中就规定校外机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。
多位学生家长表示,在预付费时,学霸君的工作人员从未提到这一点。
“很多家长都预付了一年学费,后来却说公司资金断链,那家长们交的钱究竟去哪了呢?”刘军说。
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