在澳际教育官网上，赫然可见“澳际30年”的宣传语，醒目的“咨询热线”，甚至还有专门的“学费支付”栏目，但就是没有相关的投诉通道。
这家自成立至今已有30年历史的老牌留学机构，其掌控的商业帝国到底成何规模？
天眼查显示，北京澳际教育咨询有限公司对10家公司100%控股，但其中福建澳际、济南澳际、沈阳澳际、大连澳际、傲美达教育、北京澳际深圳分公司、新文凯教育投资7家公司皆已注销。值得的是，澳际教育还涉足茶叶，持有北京吴裕泰茶业股份有限公司5%的股权。
北京澳际教育咨询有限公司旗下，主要有两大产品，一为出国留学中介机构“澳际教育”，一为留学信息服务APP“小希留学”。另有5个公众号，分别为澳际教育、澳际青岛、澳际北京、USPlus谈教育和澳际留学；以及官方微博30个，名称中多含有“澳际”二字。
澳际教育2019年度报告没有公示从业人数，其社保信息中缴纳城镇职工基本养老保险的人数为359人，企业已颇具规模。
但澳际教育的自身风险高达266条，周边风险也有86条。“司法解析”一栏中，排名第一的案由是“劳动争议”。天眼查上所披露的开庭公告共计58例，其中身为被告的高达43例、身为原告的仅有6例。
另外，其作为历史被执行人共计32次，涉案金额达1522229元。
作为一家经营30年的老牌留学机构，澳际教育在自身存在如此多的问题后仍屹立不倒，或许的确有其可圈可点之处。但无论如何，“退费慢、退费难”的问题迟迟不给消费者解决，以签订免责协议为前提退款，其经营信誉无疑大打折扣。
近两年来，教培机构“退费慢退费难”、甚至携款跑路，已成广大消费者高度、甚至监管层重点监控的主要问题之一。作为留学机构，澳际教育若继续无视消费者投诉，仍选择“顶风而上”，其前路必将越走越窄。
本文源自蓝鲸财经
