在存量用户的基础上，捷信消费金融就新增了助贷业务。当用户无法申请捷信消费金融的自营产品时，捷信消费金融会推荐其他贷款产品，如分期乐、度小满、360借条等。发力助贷业务，对消费金融公司来说未尝不是一个盘活存量、拓宽营收的好方法。
消费金融公司实现业绩赶超的前提是具备相当规模的优质用户，在存量市场中寻找新的流量池提高增量用户规模，依然很重要。市场中各家机构化解获客困境的方式不同，主要有三类，其一与中小流量平台合作，进行业务导流；其二主要从自身的线上线下场景切入，增加获客入口；其三为广告投放。
捷信消费金融在转型过程中陆续进行了几次规模较大的曝光，分别为品牌投放和存量客户激活。一方面，围绕消费场景不断拓展线下合作零售商网络和APP引流获客渠道；另一方面，携手合作商并联动线上线下平台，为消费者提供更多的促销产品和促销服务。数据显示，捷信消费金融在去年有40% 的客户是首次借款人。
虽然捷信消费金融当前在获客、产品、运营、融资、风控等方面转型具备了良好的成效，但也不得不面临行业地位被赶超的困境，捷信消费金融想在短期内回到净利10亿以上的水平也并非易事。
2020年突遇疫情，又叠加业务转型，线下业务大规模调整，捷信消费金融资产规模和信贷余额降幅较大。好在今年上半年业绩开始复苏，捷信消费金融上半年总资产377.5亿，利润2.2亿，利润增幅高达315%。
对于捷信而言，中小机构无论从融资还是品牌、场景方面，都难以造成威胁，目前捷信消费金融面临的主要市场对手还是头部机构，尤其是银行系机构。
