程先生要求先考科目一，通过后再练车，但对方以科目一考试难预约为由，让他先跟着旗忠驾校基地一家驾校的金姓教练无证练车。
“第一次练车，教练就问我为什么不学自动挡。”程先生回答，已买好手动档小车。但教练还是反复向他推介收费更高的自动档驾照。“我一共练车7次，第6次练车时，教练说，这是最后一次改考自动挡的机会；最后一次练车时，教练还放了狠话：要么学自动挡，要么等着‘挂’五次。”见程先生坚持不肯改，教练又建议他去外省市考驾照，并称有很多学员这么做。程先生认为，驾校一心想着多赚钱，“因为外省市考驾照的学费比上海便宜”。
发现不妙后，他又细看了合同，发现培训机构名称没写，公章也没盖，培训费用并非他交的6500元，而是4500元。“黄姓店长说另外2000元是人工费，4500元才是学费”。
图说：围墙内房子已拆，成为多个驾校“教练场”
注销“学籍”为牟利
程先生决定向有关主管部门投诉，并要求退款，但出乎他意料的是，黄、金二人联合以“开班费”“课时费”等为由，不但要扣除2700元，还要求他先撤诉才能退还3800元余款。
“他们说不撤销投诉，就注销我的学车‘学籍’档案，以后去其它地方不能再报名学车。”程先生无奈撤销了投诉，接下来退款时，对方又要他在一份类似自愿退款的书面材料上签字，且没有让他把签字材料带走。
日前，在旗忠驾校基地里，记者拨通了黄姓店长和金姓教练的手机，对方承认让程先生无证练车，但依旧“理直气壮”：解除学车合同，责任在程先生一方，他已经书面签字确认了。记者欲与金姓教练面谈，但他始终支支吾吾，不肯露面。
记者后来找到黄姓店长时，对方称，程先生是自愿退学退款，不知其对原来处理不满意，愿意进一步沟通。程先生则说，他最后签的那份书面材料，是在不得已的情况下违心所签。记者了解到，驾校方面已和他取得联系，展开善后处理。
而在旗忠驾校基地，记者发现，多名学员正在独自练习倒车，周围不见教练踪影。一个自称“挂”过一次的学员练习倒车时，方向盘打反后，一时不知如何“入库”。
网上收费后“跑路”
除了线下向门店或驾校基地报名，有些学员选择线上报名学车，但同样存在不少乱象。
市民王先生投诉称，他向“嘟嘟学车”平台交费5400元报名学车后，刚学到科目二，驾校老板就“跑路”了。
“嘟嘟学车”平台原来在杨浦区国定东路200号办公，记者前往采访时，办公室已人去楼空，连“嘟嘟学车”的标识也找不到了。一名保安称，就在采访前一天，还有学员上门讨说法，最终途劳而返。据不完全统计，在这个平台报名学车却无故中止的学员，数以百计。
记者进一步调查发现，还有更多自称驾校的学车网站，有的连备案号都没有；有的虽有备案号，但注册网站域名的实体单位与驾校实际经营单位不一致，有的甚至与驾校实际经营单位没有任何关系。
如百度搜索“银都驾校”，排在前面的域名网站有：yindujiaxiao.com、yindujiaxiao.com.cn、yindujx.com.cn，纷纷以不同方式自称“银都驾校官网”。但实际上，工商注册的记录里没有“银都驾校”这个名字，法律上也没有“银都驾校”这个主体。学员们口中的“银都驾校”，真正的官方运营主体为“上海银都机动车驾驶员培训中心”，其官方域名为：yindu001.com。该中心称，由于没有参与百度“竞价排名”，常因一些抢注域名的假官网胡乱作为而“躺枪”受害。
新民晚报记者 罗水元
