虽然前景可期，但职业教育面临实实在在的痛点。
首先，职业教育获客难。2020年，全国普通本专科在校生3285.29万人，在学研究生313.96万人。无论对考级考证等职前市场，还是技能培训等职后市场来说，这都是巨大的用户群体。但成人职业教育与K12教育不同之处在于，是由学员自己付费，而不是学员的家长付费。也就是说，职业教育的用户是自己花钱“受虐”学习，导致用户付费意愿低，公司获客难。
其次，职业教育复购率低。以考证类培训为例，用户考下来以后就不会再来学习。这就导致职业教育的用户生命周期短，一旦营销投入过大，在用户生命周期内收回的学费就难以覆盖成本，造成公司亏损。
第三，职业教育结果外化难。只有让用户看到了教育的成果，才有持续付费的意愿。但成人学习精力有限，很难坚持，导致退费等售后压力大。尤其对于技能培训等职后教育，学习的结果没有考级、考证等形式呈现，用户的认可度更低，导致职业教育很容易被知识付费等低成本学习形式替代。
也就是说，成人职业教育公司其实是在浅滩上挖护城河，难度极高。那么，搭建护城河的路径又有哪些？
首先，非学历职业教育的品类众多，主要包括IT、财会、公考、教师、驾照、医药资格证、实用语言等。单个市场规模有限，但用户可报名多门课程。因此，在线职业教育公司大多打造一站式学习平台。
其次，越来越多的职业教育公司除了2C营销模式外，还向不同行业的公司提供员工培训服务。其中也包括尚德机构。这种2B模式被认为有利于扩大用户群体，提高市场渗透率，降低客户获取成本。面向企业用户，可以解决用户付费意愿的问题，也就是公司交钱、员工培训。
近日21世纪经济研究院发布的《K12在线教育转型发展研究报告》就认为，在线教育公司需要将目标市场从职业教育扩大到终身学习，从而创新产品，扩大用户群体。
创新方法之一就在于打破2B和2C市场的边界。《报告》认为，职场新人接受职业技能培训，既有利于自身成长，也有利于雇主竞争力提升。雇主为职场新人购买职业技能培训将越来越普遍。在线职业教育公司应开拓To B市场，开发定制化课程。
归根结底，职业教育公司需要深刻了解成人用户的需求，并在课程研发质量、师资专业水平、学习平台运营体验等方面深耕。一旦建立起护城河，实现了先发优势，后来者短期内也将难以追赶的。
作为一家成立18年的老牌职业教育公司，尚德机构在上市后首次迎来盈利，这意味着其在成人教育领域站稳了脚跟。但其实也说明，要想在职业教育赛道做大规模并实现盈利并非易事。
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