
删除邮箱里可能存在的木马邮件并设置独立密码
设置了独立密码能进一步降低邮箱被盗的可能性。
2)、或者支付宝购买游戏的截图
申诉时需要填支付时的交易号,截图能更好的证明你是这个号的原主人,这些证据越齐全越好。


3)、对被盗号的电脑进行杀毒或者重装
被盗的原因有千千万万种,病毒,木马邮件,误点钓鱼网站、网吧魔改Steam登录程序,浏览器Steam官网界面被修改跳转至指定IP等等等等...此时最好将被盗号电脑进行全面杀毒或直接重装系统以防再次被盗。
准备工作结束完毕后,开始申诉找回账号:(这是Steam最让我蛋疼的地方,也正是我写下这篇文章最主要的原因,因为Steam没有人工客服!不能即时交流!申诉短则1到2天,长则十几天)
申诉建立,最好使用另外一台安全的电脑!

四个选项都能找回,而我被盗的时候盗号的已经把寻回次数重复寻回至上限,导致我无法直接在网页上寻回帐号,当时我只能选择第一个,你们的话看具体情况

选无法使用验证器

选无法使用手机号

选无法使用邮箱(一般被盗号邮箱都会被盗号狗修改成了自己的邮箱)

之后,就是正式填写寻回帐号的表格了。
填写相关内容,最好在其他有关信息一栏里填写被盗经过(中文写一遍,英文写一遍,据说能加快客服回复速度),在附件一栏上传购买游戏记录的截图。

4、客服回复
申诉后快的话1到2天客服就会回复你了,会发一封电子邮件包含了新的密码,收到邮件后尽快修改密码和绑定手机令,只要绑定了手机令你的账号就彻底安全了,之后就可以慢慢恢复账号上的设置了。

