环球网家居：全卫定制成了卫浴行业的风口，您觉得它的难点在哪里？浪鲸在这方面的优势在哪里？
林学舟：全卫定制是目前整个行业的趋势，它的难点在于“交付”。定制是个性化的事物，它不是标准化的，这就对企业的交付能力和服务能力要求很高。而浪鲸有着27年的生产经营经验，在全国有1500家服务网点，因此浪鲸是行业最有实力去完成定制化交付的企业。
目前，浪鲸从软件到硬件到服务已经全部打通了一个完整的交付体系。这是从前端终端后端的一体化打通，当前端设计好图纸，工厂就可以一体化进行下单生产，具有很强的快速交付能力。另一个实力就是我们的研发实力，目前浪鲸每年都会推出新品，来满足现在的消费者，就像我们今年推出的这5款系列产品，也是根据目前消费群体的变化来进行研发的。
环球网家居：您怎么看待定制化和规模化的冲突？
林学舟：规模化意味产品的标准化，定制化和规模化的冲突也是定制化与标准化的冲突。
一般而言，标准化可以规模化生产，定制化只能是按单生产。目前来说，浪鲸卫浴是两条腿分开跑，既有标准化的生产方式，也有根据个性化定制的生产方式。不过我们也能把定制产品做成标品，在定制的同时实现规模化生产。因为一件产品总有其模块化的部分。
环球网家居：环球网家居：纵观本次展会归纳一些流趋势关键词，您觉得哪些会成为未来的发展趋势？
林学舟：首先，追求健康舒适是第一个趋势。去年，因为疫情的关系，很多人都困在家中，对健康的度持续上升。根据代理商反馈给我们的消息来看，消费者对“健康”类产品需求暴增。
第二个趋势是品牌的年轻化。“年轻化”是各个行业都必须要的事情，浪鲸在2017年、2018年就开始做品牌的转型升级，如今我们聚焦年轻消费者，思考怎么样才能和年轻人玩到一起。
环球网家居：2021年即将进入年中的节点，浪鲸卫浴在上半年有什么体会？对于接下来的“下半场”有怎么样的打算？
林学舟：疫情之后，大家都感觉到行业的渠道在发生改变，察觉到了危机感。目前，在全国推行新房精装交付,毛坯房不断减少的大背景下，对行业的零售代理商产生了较大的冲击，为了生存下去，零售端想要发力必须从定制板块着手，这也是今年我们主推定制的原因。浪鲸卫浴代理商的需求也推动了我们的转变，今年展会，我们的代理商来的比往年多了一倍，这就说明了他们需求的迫切。
在销售业绩上，上半年浪鲸开了一个好年，我们从年初开始便从营销端发力，举办各种促销活动。今年预计有10场活动，排满了一年的时间，就在上个月我们刚请了潘晓婷。今年，我们准备利用体育的热点进行全国营销的推广。
对于未来的品牌战略，浪鲸卫浴会坚持高端化、国际化、年轻化的定位，在产品上，则是坚定不移的，走健康舒适化，走智能化和定制化的道路。
