招商银行持续优化信用卡新户结构与资产组合，提升共债风险识别防范能力，推动贷后业务向智能化运营转型，信用卡资产质量企稳向好。信用卡贷款入催率及回收率已基本恢复至疫情前水平，后端催收能力也明显提升。
兴业银行则主动适应市场环境变化，着力打造精细化、一体化的信用卡业务风险管理体系，快速提升风险防控能力。其构建精细化风险分层体系，通过引入外部信用评分增加客户风险识别维度，形成风险策略差异化、动态化的调整机制；发行报告期内首单信用卡不良资产证券化项目，多渠道加大不良资产处置力度；整合催收资源和渠道，进一步深化“总分联动”属地清收管理模式,压降不良资产。
加强场景布局，抢占“Z世代”市场
作为零售转型的重要抓手，信用卡市场成为各家银行的必争之地。如何通过数字化方式获客，拓展消费场景，进而提升客户服务能力，都是商业银行探索的重点。
“场景”是近年来频频出现的热词，也是信用卡增长的突破口，各家银行纷纷加大场景布局，力求为客户带去沉浸式消费体验。
例如，中信银行紧扣用户真实消费需求，做强信用卡基础性功能产品账单分期，大力拓展场景分期，以多元化场景满足客户全消费周期需求。
招商银行则升级“饭票”“影票”场景生态化建设，聚焦“优惠的吃”与“优惠的看”，以便利店为突破口进行“轻零售”场景的延伸拓展；同时着力提升智能化服务水平，明确服务交互去中心化策略，以技术为驱动力，精准匹配客户诉求，灵活对接服务渠道，全面提升服务交互效率、体验与价值。
近来零售业务发展较快的平安银行也加速推进信用卡场景化经营，重点围绕生鲜超市、轻食饮品、加油停车等行业深化场景布局，联合超过10万家门店，持续构建场景和打造开放生态；持续优化“月月狂欢8”“天天88”等品牌性活动，全面贴合客户的消费需求。该行还深化数据赋能，创新打造链式经营模式，基于客户行为精准预判需求，为客户精准推荐各类活动优惠及服务，提升客户活跃度。
值得注意的是，商业银行愈发重视对年轻客群喜好和需求的挖掘。随着代表未来的“Z世代”步入社会，并成为网络上最活跃的一股力量，他们是信用卡瞄准的新战场。
打破次元壁，发力年轻赛道，一些银行已经有针对性地推出信用卡产品，并开展各种优惠活动。比如，广发银行近期推出广发文创卡系列产品，旨在满足年轻消费群体追求时尚和个性的生活风格，彰显传统文化基因的积淀和创新。浦发银行联手B站推出bilibili主题信用卡(小电视版)，以B站大会员年卡为核心，客户办卡成功后通过指定银联渠道任意消费，即可获得bilibili大会员年卡福利。交通银行也开始聚焦年轻优质客群，推出高达、洛天依、KPL等多款主题卡产品。近期该行还启动“最红星期五”的升级营销活动——“超级最红星期五”,给消费者带来更多实惠。（思维财经出品）■
