（3）采用B2D2C模式，专业性高
从理肤泉水疗诞生到被欧莱雅收购，理肤泉都是专业及科学的品牌形象。其采用的是B2D2C模式，即通过与专业医生合作，从专家角度帮助消费者了解并解决问题、研发相应的产品的模式。而大多数护肤品牌采用的B2B2C平台主流模式，即集成一个信息流、文章、预约、会员、客服等功能于一体的商城平台。
根据CBNData 《后疫情时代理性护肤白皮书》，消费者对护肤品信息渠道的信任度发生了转变：对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%提升到疫情后的56%；对专家意见的信任度从34%提升到50%；对亲友推荐、美妆博主、美妆导购的信任度有所降低。
可见，理肤泉这类以专家为主的模式更值得大家信赖，本来就护肤品的核心价值而言，是信任及功效大于一切。而专家提的建议自然比亲友、美妆博主的建议信任程度高。
由此总的看，原料采用活泉水、产品、成分精简，商业模式专业化的理肤泉才能得到大家的信赖，做到国内功效护肤行业前列。
国产功效护肤品牌崛起，理肤泉还能笑多久？
根据Euromonitor统计，2020年我国皮肤学级护肤品市场规模189.3亿元，2015-2020年CAGR达25.2%。另据《中国敏感性皮肤诊治专家共识》（2017），中国女性敏感肌发生率约36.1%，亚洲女性平均为40%-56%。
功效护肤品其中的皮肤学级护肤品主要是采用温和科学的配方，强调产品安全性和专业性，专门针对敏感肌、痘痘肌等特定肤质人群。可见，在国内敏感肌人数潜力巨大情况下，未来皮肤学级护肤品将成为美妆消费新趋势。
按照国内功效护肤行业竞争格局来看，目前国产品牌薇诺娜以20.5%的市占率排名第一，其他海外大牌雅漾、理肤泉分别以市占比14.5%、12.5位列第二、第三。但总的看，功效护肤市场主要还是被海外品牌占领。
图源：Euromonitor前瞻产业研究院
作为进入国内市场二十多年的理肤泉，如何把握这股向上趋势。另外在国潮涌起的年代下，其能否抗住国货品牌崛起的压力，笑到最后？
目前，理肤泉的头号大敌正是国货品牌薇诺娜，薇诺娜虽然2008年才成立，比理肤泉进入中国市场晚了7年，但是其借助敏感肌护理产品，线上 线上渠道打通顺利逆袭。
2008年薇诺娜推出了中国首个通过临床验证上市的功效性护肤品，在2010年就打通线下医院渠道，而当时市场却少有功效护肤品牌打通了医院渠道，毕竟大多海外品牌占领市场下主要是通过直销方式占领市场。
随后2013年切入电商市场，而在2019年线上收入就达到了14.84亿元，占比76.70%，2020年上半年，这一比例升到83.16%。反观理肤泉，产品定位及功效上与薇诺娜差别不大，但主要在于渠道优势不及后者。要知道在国内电商的飞速发展，薇诺娜专注电商渠道打通算是借助了行业红利，反映在销量上就是连年的升高。
图源：Euromonitor前瞻产业研究院
而理肤泉另一大劲敌雅漾同样实力雄厚，同样位于法国且采用活泉水做产品的主要成分，可以说理肤泉的产品优势雅漾都有。但是，在中国市场雅漾市占比却更高，主要原因或在于雅漾的产品口碑或更好。
在黑猫投诉平台上，有关理肤泉的投诉量比雅漾高了一倍，投诉内容大多为更容易出现过敏等现象。再对比产品销量，同类别及价格的雅漾产品销量也比理肤泉高出一倍，根据天猫旗舰店数据，雅漾300ml大喷销量2万 ，理肤泉则只有1万 。
所以总的看，理肤泉虽然销量一直可观，但同样要面临国产品牌大佬薇诺娜的挑战，另外还有众多海外大牌的虎视眈眈。未来，理肤泉还能否稳居国内前三，看它的活泉水的故事还动不动听。
本文作者：叶小安
文|松果财经（ID:songguocaijing1）
