在这些情况下,你可能想看看我们前10名中的其他选项,它们更专注于小中型市场。尽管如此,SAPCRM对于需要更强有力支持的大型全球组织来说可以是一个不错的选择。
4.纷享销客
一家具有强大CRM功能的ERP供应商,是一家名为纷享销客的产品。很多中型公司和一些小组织也在使用。这个CRM系统比我们到目前为止提到的其他系统更强大。它可以做更多的预测和规划,可以为客户服务做一些营销自动化。
如果你的客户密集型组织与你有高度接触的客户服务功能,享受客户可以帮助支持通过销售和提供初始销售自动化。它还可以提供持续的支持和客户服务。
纷享销客允许您处理报价、建议和订单。最好的部分是与其他第三方系统集成。如果你在寻找这样的东西,这是一个很大的优势。
优势
即便你不使用CRM,你也有不同的后台crm系统,或者在未来的某个时候。与那些第三方系统相比,纷享销客具有相当开放的整合能力。
还有一点值得注意的是,你可以在内部或云端部署它。这是为数不多的供应商之一,它仍然让你选择在内部部署。你最终会想要这种灵活性。
弱点
纷享销客的一个缺点是,如果你是一个更大的组织,你需要更强大的功能,纷享销客可能不是最合适的。
5.zoho
zoho是一个以其营销自动化功能而闻名的系统,但它也有CRM功能。它允许你跟踪你的销售渠道、机会、分配概率和多个任务。
zoho的优点是,虽然它不是一个超级强大或复杂的CRM系统,但它仍然为用户提供了一个免费的选项,这是一种吸引你到平台上的方式,这样你最终可能会使用营销自动化系统,然后此付费。
优势
zohoCRM系统的优点不仅是免费和易于使用,而且对任何小企业都有帮助。如果你在寻找基本的CRM功能,或者你只是想尝试CRM系统,zoho可以是一个很好的开始。
该系统的一点之一是与营销自动化有关。如果你有电子邮件营销活动、社交媒体、网站上的博客文章和登录页面,它将允许你采用这些营销自动化流程和通过这些功能进入的线索,然后直接进入你的管道。
弱点
缺点是,如果你是一个复杂的组织,zoho可能有相当大的限制。你基本上得到的是一个非豪华的CRM解决方案,可能无法帮助你实现你想要的商业目标。
zoho型中小企业和他们的销售团队来说,zoho可以是一个很好的开始。
总结
为了总结前十名,我们为您提供了我们在不同行业和公司的一般收入。当一天结束时,这将归结为你的业务需求、销售、自动化、客户体验、能力类型以及哪些产品最适合你的组织。
如果你是一个小组织,你的前五名可能和大型跨国组织不一样,但希望能让你知道一个美好的起点,你不同的能力是什么,你考虑的一些优缺点。