来源：山东商报
近日，济南平阴的秦女士向本报反映，她花费了六万元在济南市槐荫区一家医疗美容有限公司做抽脂手术，但术后效果并不明显，体重只轻了二三斤，衣服尺码也没有变化。秦女士要求退款，但遭到拒绝。对此，该公司表示，手术完全合乎流程，也有明显效果，已将相关资料提交给上级部门，建议顾客做第三方医疗鉴定。
花费六万做抽脂手术
“我从小就挺胖的，试了很多种方法都减不下来。”秦女士告诉记者，她曾经在网上看到过抽脂手术的成功案例，但碍于经济条件等种种原因，“想想也就算了。”
2020年7月份的一天，三十多岁的秦女士经历了一场家庭变故，“当时我挺冲动的，又想起了做抽脂手术。”秦女士说，恰好经一位朋友介绍，她来到山东济南医联美莫奈医疗美容有限公司咨询。
“当时他们说的很好，态度都很不错，还说效果一定立竿见影。”秦女士说，冲动下，当天她就在此处做了手术，主要目的是瘦肚子。
医院表示，因为秦女士体重基数较高，相对费用较高，七万二的手术费优惠后是六万元钱。“我当时只是抱着咨询的想法去的，所以身上没带那么多钱。”秦女士说，对方表示可以进行贷款，但计算下来后，贷款利息很高，“所以商议之下，我向朋友借了钱，又刷了信用卡，才凑齐了6万元。”
术前，秦女士做了验血等相关检查，随后准备手术。秦女士说，手术时长大约两三个小时，手术室内有一名医生和两名护士，因为是全麻，不久后她就睡着了。
手术结束后，麻醉未过，秦女士感觉到恶心，呕吐，随后在医院输液，“医生说这是正常的，需要消炎。”秦女士说，但她发现自己似乎并没有什么太大的变化，“医生告诉我，还需要塑形，半年以后看效果。”
术后半年没效果？
“我的体重原来是225斤，手术之后是222斤至223斤左右。”秦女士表示，半年后，自己的体重仍然没有变化、而且衣服尺码也没有变小。她再次来到医院，“他们说可以再给我做一次手术。”
“我当时也有点好面子，就同意了。”她告诉记者，就这样，她几次从平阴来到槐荫，但检查都不合格，“来来回回的，这里不合适，那里不合适。”
秦女士说，她做手术本身是瞒着父母的，在这半年期间，母亲也知道了这件事，坚决不允许她再做手术，“之前我也没做过准备，后来看到网上很多抽脂失败案例，挺后怕的。”秦女士说，因此，她希望能协商退款，但遭到了拒绝。
“六万元对我来说，是个很大的数字，最近我觉得特别无助，也不知道谁能帮助我。”秦女士称，她只是一名超市导购，月薪不过两千多。
“我当时是签过协议，但是他们没有给我。”秦女士表示，在她的印象里，双方并没有讨论要做几次手术，能减重多少斤，只是说会有明显的效果。
秦女士表示，这件事给她的生活带来了很大的影响，希望能得以解决，“我有时候会摸摸自己的肚子，感觉和其他部位的肉不太一样。”
医院建议做医疗鉴定
秦女士称，自己已将诉求反映到济南市12345政务服务中心后。该公司的一位工作人员曾给自己回电。
记者拨打了该工作人员的电话，她表示，“我们是在医疗规范之内，专业合规操作的。医疗美容首先要安全，她个人身材较胖，但在医疗范围之内，抽多少cc是有规定的，再多了就对身体不好了，不可能说是200斤抽到100斤。我们提前都讲清楚了，而且有录音的。”
