小团体大作为，一片真情暖桑榆
居民是社区的主体，也是社区建设的主要力量和受益群体。在群众服务更加多元化的背景下，单靠社区有限的资源力量，难以满足居民精细化、专业化、个性化的需求。如何以群众智慧为支点，激活其自管意识？成为摆在社区党委书记王小玲面前的一个现实问题。
西苑社区多功能用途办公室作为免费开放的场地，为辖区众多文体活动队伍提供了一个演出排练的场所。一次，在排练闲暇之余，老年戏曲队的队长刘燕红向王小玲表达了自己退休后想尽一份绵薄之力，有意愿投身到社区治理事务中来的想法。社区有需求，居民有回应，双方一拍即合。“要想把社区这个‘家庭’治理好，要靠‘家里’的每一个人。很多居民其实非常热心社区公益事业，愿意帮助我们一起把社区建设得更美好。”王小玲说。由于刘燕红的想法与其戏曲队成员们的想法不谋而合，大家又都是退休在家的女性群体，于是，在社区党委的见证下，社区首个居民自治群体——“家兴妈妈团”成立了。
作为老年群体居多的老龄化社区，如何提升老年人的幸福指数和生活品质，成为“家兴妈妈团”成立后的首要目标任务。在成员们的共商共议下，提出了“低龄助高龄”项目，通过发挥自己的专长，把积极健康、喜闻乐见的文印节目带到辖区困难家庭、孤寡老人、空巢老人身边，给他们带来文化娱乐和精神上的享受与欢乐。每逢周末、假期等时间，妈妈团的成员们都会轮流看望老人们，陪老人聊家常，听老人说说自己的喜怒哀乐，并给老人提供打扫卫生、理发、做针线活等力所能及的帮助，让他们感到来自社区大家庭的温暖关怀。
在“家兴妈妈团”居民自治组织的推动下，邻里纠纷化解、坑洼道路修整、小区义务巡逻等多件看似小却关乎居民生活的“大”事得到了解决，居民真正做到了“我的事情我参与，我的社区我做主”。
昔日的老旧小区，正焕发出勃勃生机。
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