据美国《黄金新闻》报道，有多位卖家用户反馈说，对通过UPS运输的包裹交付时间表示担忧会被推迟。
其中一位用户表示：他已经有五天没有收到跟踪工具显示的包裹在图森工厂的交付了。
“自上周四以来没有包裹交付，上周我有很多箱子表明它们到达了目的地，但自上周四以来就再也没有看到UPS更新信息了。”
另一位反馈说：他向UPS获取交货信息，但没有得到明确的答复。
“自上周中旬以来，大多数包裹都没有离开工厂。没有交付任何东西，UPS只会说“由于我们无法控制的事件而推迟了”。当被问到是否与冠状病毒或罢工有关时，被挂断了。寄出和寄出包裹处于停滞状态。”
根据UPS的说法，恶劣的天气，自然灾害和“我们无法控制的”其他情况有时会中断服务。目前，已经发布了与冠状病毒相关的服务警报。
《黄金新闻》通过电话向UPS寻求有关最近交货延迟的信息。UPS给出的答复是：
“除非政府限制，否则我们将继续根据需求和客户需求开展业务。我们有幸也有责任在这个充满挑战的时期继续安全地工作。”
挂断电话后，《黄金新闻》还收到以下声明：
“关于交付“除非受到政府限制的情况”的问题，这可能包括企业关门或人员减少到我们无法与某人联系以进行交付的情况。在这种情况下，除非做出其他安排，否则我们将继续进行3次尝试并将这些交付保留9天。如果有一些具体的交货问题，请与我们分享或要求客户与我们共享1Z跟踪编号，我们将进行调查。”
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