说完这个了，不得不补充一下。我跟这位售后服务人员的沟通，我提了两个问题，除了上面S键断裂的问题，我还提到我这台笔记本（官网网购）拿到货的第一天第一次打开电脑装了游戏玩游戏，居然鼠标指针乱跑。查了网上说可能是驱动问题，重装驱动，问题依旧。当然这个指针乱跑不是一直存在，是不知道什么情况会触发，有时候不玩游戏也会乱跑。没奈何，因为急着用啊。平时在公司用台式机，回到家只能用这台笔记本。因为并不是时时刻刻指针都在乱跑，所以就用着。指针乱跑了，只能重新启动一次。
遗憾的是，我向这位服务人员提了这两个问题，该服务人员只以键盘S键“怀疑”物损，就完全不管我提的指针乱跑的事了。
不管怎么样，这次戴尔售后沟通很受伤、很无奈！
亲爱的小伙伴们，你们有没有遇到过类似的事情呢？欢迎发表看法，或者讲述您亲身经历的事！
