于是,没有嘴的Kitty猫的一个颠覆性的消费效果就是,人们可以随意想象它的表情。当你高兴的时候,Kitty猫的脸仿佛也可以折射出一种笑容;而当你伤心的时候,它仿佛也可以陪着你一同悲伤。

2009年台湾麦当劳推出Hello Kitty 35周年限量苹果造型
一个形象之所以可以热卖,很重要的一个要素就是能够满足消费者“自我投影”的心理诉求。消费者必须在形象身上看到自己想看到的那些东西,比如说力量、帅气,或者是一种感情的寄托。如果说对形象力量感与帅气外表的诉求都来自于一种偶像崇拜感的话,那么感情的寄托则是另一种心理上的互动,也就是我们常说的“治愈效果”。
三丽鸥公司在东京最繁华的涩谷、银座、池袋等地设置Kitty专门店。再加上当时影视红星的推波助澜,如松隆子在所主演的电视连续剧里,房间内就摆设了Kitty的绒毛玩具,人气正旺的小泉今日子、华原朋美等偶像歌星,也在媒体上不断地公开表示自己是一个标准的Kitty迷,并不时展示自己收藏的Kitty系列产品等。Kitty就在这种天时地利人和之下,从以往“小孩玩具”的形象中跳脱出来,成为成年人也可以接受的流行商品。
此后,Kitty的造型有了许多不同的变化,以粉红色做为背景的整套粉色系列产品,蓝色的小护士Kitty系列、草莓Kitty系列、樱桃Kitty系列、歌舞伎Kitty系列、小蜜蜂Kitty系列、美人鱼Kitty系列、25周年蓝色飞马系列、25周年粉红色天鹅系列等。而Kitty的头饰也不再拘泥于一种,不但有不同形状,还有不同色彩的花朵。公司还模仿迪斯尼公司,在卡通片流行全球的情况下,推出了“三丽鸥乐园”。汇集了包括Hello Kitty在内的广为人知的三丽鸥(Sanrio)形象宠物的全天候型室内主题乐园。目前,Hello Kitty的品牌每年在全世界的销售额高达10亿美元。
在打开国际市场的进程中,三丽鸥公司有一段很有趣的经历。20世纪80年代,拥有Kitty品牌的三丽鸥公司在美国市场都曾试图将Kitty猫本土化,也就是美国化,并做了许多相关的市场调查。他们计划设计两个Kitty,美国Kitty和日本Kitty。但最终由于文化和习惯上的差异,美国化的Kitty面临许多细节性的麻烦而放弃。同样,20世纪90年代,Kitty在打开我国香港和台湾市场时,本土化也以失败告终。三丽鸥公司一位负责市场事务的人士评价说:“人们喜欢Kitty就因为它是日本的。”

韩国首尔的Hello Kitty咖啡厅
现如今,Hello Kittty独特的形象已经出现在约2.2万种不同的产品上,畅销至40多个国家和地区.Kitty每年为三丽鸥公司创造5亿美元的利润,同时也为获得授权使用其形象的公司赚取了几十亿美元的收益。可以说,她应该算得上一款真正意义上的“招财猫”了。
参考资料:《解码外国动漫 源流·创作·观念·营销》宋磊;《日本语言文化论文集》 高靖;《现代布绒玩具设计》徐凌志;《动漫衍生产品设计》 杜秀玲,毕圣囡。