考研用户的专业分布上,经济学专业最高达18%、工学占比16%、理学占12%等。考研培训花费集中在3000-10000元,考研成功人群在培训班的花费投入,整体高于考研失败人群。
提升学历是考研的主要动因,占比52%。报考瞄准重点院校,多数考生存在跨学校、跨地区报考情况,但对专业选择较为谨慎。
《白皮书》显示,用户更加偏好线上与线下结合的OMO授课模式,且英语科目、强化班为培训刚需。时间有限、圈定复习重点和押题是备考生的主要痛点。
在考研群体日益扩大的同时,用户需求也在发生快速变化。
据易观分析调研问卷显示,21岁及以下的考研用户占比达到42%,“00后”作为互联网原住民正逐渐成为考研主体。
B站学习、互联网自习室等新形态的出现,以及罗翔老师的走红都显现出新生代用户在信息接收与获取方式、信息需求程度等方面的个性化。
这些需求变化主要体现在以下三个方面:
首先,从单纯上课到综合服务需求。考研用户需求范畴不断扩大,过去主要以上课接受辅导为主,但在对考研相关信息的渴求下,用户需要包括院校信息、试题、复习方法甚至心理辅导在内的综合性服务。
其次,从大班授课到个性化小班服务需求。过去考研辅导以大班授课为主,当前考研用户对考研辅导需求要求更高,对基于个人特点量身打造的个性化服务需求日益旺盛。
第三,用户触达场景多元化,时间前置。在当前用户触媒碎片化背景下,考研企业品牌信息从多渠道同时触达用户,信息繁杂难辨,考研教育机构需要提前布局,传递品牌,在用户心中建立印象,抢占市场。