产品介绍环节持续时间(每件)10-15 分钟。
产品介绍环节话术案例:
(1)护肤品类
护肤品可以讲成分/使用方法/国外类比。
(2)家居用品类
家居用品小家电可以讲质量/耐用/好用。
(3)服装类
衣服讲材质/款式/XX 同款/什么时候穿。
重点是渠道价格优势。
例如:先看我手上拿的这条牛仔短裤,质量超级好版型超级正,还很时尚破洞的,在商场卖 200 以上,很多淘宝店从我们家拿货,大家可以去看 XXX 店(找一家同款高价店名)都是卖139最少,我们是批发一手货源,今晚特价79元,今晚只要下单这条牛仔裤的宝宝们就给你赠一件打底衫, 等于你买一件相当于买到了一身,非常的超值有没有,还有全场通赠的太阳镜一副,让你从全身靓起来,从头到脚~
4、促单转化话术
话术要点:紧迫感/限量感/危机感,不卖后悔三年。
四、人员安排
1、主播:张三
2、试衣模特:李四
2、客服①:王五 活动截图/小号提问互动/烘托气氛
3、客服②:统计订单,意向客户沟通
五、如何应对直播间尴尬
新主播常见直播间问题:
(1)不知道讲什么
(2)直播间无人互动
(3)程序化死板地讲解产品
解决方法 — 学会自嗨。
(1)丰富的肢体语言,吸引粉丝,打造自己的特色,给粉丝留下深刻印象。
(2)讲段子,活跃气氛,使新粉丝快速熟悉主播。
(3)分享人生经历,引起粉丝共鸣。如第一份工作,护肤/美妆/育儿经验。引起粉丝同理心。
(4)设定直播主题,有目的性地讲话,根据设定的主题和粉丝聊天。
六、如何增加直播间热度
1、内容提醒
在直播中循环口播提醒用户以下内容:
(1)提醒上新时间
(2)提醒优惠活动
(3)粉丝专享价
预告话术示例:
大家点点,千万别走开,等一下会有 XXX 活动,优惠力度很大。
2、工具提醒
场景提示:利用小黑板,海报,衣服等道具,宣传自己,点击。
最后确定直播时长。
直播的时间一般为 1—2 个小时,也可以根据自身的情况适当延长或缩短,直播开始。
可以先预热半个小时,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题。