作为小米的用户，我的小米8屏膜指纹版手机听筒声音特别小，于8月26号电话咨询青岛某小米售后服务点，电话咨询我的手机8手机听筒问题，答复需要来服务点检测，于第二日中午请假去检测，进门后工作人员告知我的手机后盖透明的，需要返厂维修，因为是我的手机开盖需要无尘环境，这里不具备条件，给我一个400电话让我联系邮寄返厂，我就想问一下，你们电话里面就不能说清楚嘛？我们用户不知道这些维修要求，你们专业人士不知道嘛，非让我跑一趟，当天回去（8月27日）通过顺丰快递寄出发往南京，快递显示第二天送达。今天已经9月1号了，六天过去了，没有任何消息，也没任何人联系我，我于昨天电话咨询了400客服，答复最近比较忙，要等，问等多久，答复“尽快”，然后就没有然后了，这就是Xiaomi的售后服务态度嘛？服务是第一位的，任何行业都是！服务跟不上，再怎么宣传都是空的！
