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38.亲，您好，您的申请退款这边已收到，等这边财务确认以后就可以给您退款，请您耐心等待！
39.亲，您寄回快递以后，到已买宝贝中点退款，选择退货给卖家，选择快递填写单号就可以了！感谢配合！
40.亲，为了能及时给您处理退换货，您在寄回快递时请按要求填写好退换货单，包括淘宝会员名、淘宝订单编号、退换商品、退换原因等，发出后记得把单号给我们。凡是由买家原因造成的退换货，邮费都由买家付，如有不便之处敬请谅解，谢谢!
五、催付
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