一是新兴业态创新体验。例如Tufting手工体验，带给消费者既复古又新颖的体验，相关门店一年之内在全国各大城市遍地开花，不少商家成功走入了下沉市场。同样是一年内火起来的陆地冲浪，让消费者在本地也能轻易体验到“冲浪”和“滑雪”的双重快乐，收获了不少年轻人甚至中年人的欢心。数据显示，上海、成都、深圳、北京成为陆冲运动最火爆的城市。
二是传统业态革新体验。随着消费需求的升级，不少商家让消费者花一份钱，就能享受多重服务。例如在长沙、上海等地开始火爆的足浴“服务升级”风，付个捏脚的钱，就可以享受自助餐、茶饮、私人影院、午休等多重体验，不少消费者直呼“太值了”。
美团消费研究中心马聪分析认为，当前服务零售处于快速迭代升级阶段，很多业态不再是传统的垂直、单一体验，服务体验的互相融合叠加已成新常态。“比如一些Tufting店会提供撸宠服务，洗浴中心里甚至可以玩一局剧本杀，服务零售呈现出越来越多元化个性化趋势。”
