在人类互联网发展史上和电商购物发展史上，1995年是一个值得记住的一年，也是一个里程碑式的年份。
这一年，贝索斯创立了世界上第一家P2C网站亚马逊，皮埃尔创立了第一家C2C交易网站eBay，杨致远成立了一年的雅虎也在纳斯达克上市了。
而在中国却不能不提1999年，这一年，马云带着他的十八罗汉创立了阿里巴巴。也是在这一年，被称为“中国电子商务之父”的王峻涛创办了一家B2C网站8848，这家以珠峰高度命名的网站，主营软件和图书。
电商
想当年，马云高喊了一句，要让天下没有难做的生意。这句话，现在看来却是那么的具有讽刺意味。
从目前来看，淘宝的店主虽然经过野蛮发展，已经非常的规范有序了，但是很多淘宝店主的生意也不好做。而线下实体店则是哀鸿遍野，他们打出了电商杀死实体店的口号。
中国已经进入互联网经济时代，人们的生活方式和消费模式于十几年相比，已经发生了天翻地覆的变化。以前大家出门儿多多少少都会带一些现金，而现如今只需要带一部智能手机，只要银行卡里有钱，你就可以完成衣食住行所有的消费。
也正因如此，在中国互联网经济咄咄逼人的进攻中，实体行业却一步一步地败退了下来。
在全世界中，中国的这一现象是非常独特的。全球那么多国家，似乎只有中国的移动支付文化非常普及，也正因如此，电商才能够快速地发展，迫使传统实体店步入了寒冬。
但与我们一衣带水的邻邦日本，却恰恰相反，实体店越活越滋润，能够“干翻”电商。日本是第一个创造出二维码的国家，日本也有电商，但是却没有像中国这样挤压实体店的生存空间。也没有靠巧立名目，创造一个双11、双12的噱头来刺激消费。
4个原因很真实
日本实体店为何能够“干翻”电商，我国反而不行？这中间到底有什么原因？
我们试着来剖析一下，专家总结，中国电商能打败实体店，而日本实体店却能打败电商，主要有四个原因。
- 就是日本的实体店服务非常的周到
去过日本旅游的人都知道，在日本的商店你所得到的服务是非常的体贴和细致入微的。可以说，日本人的服务意识是刻在骨子里的。不但是态度礼貌方面，而且通过种种小的细节就可以表现出来。
比如，如果你带着行李或者背包，那么店员就会非常客气地帮你把行李和背包储存起来，并且在你走的时候提醒你取出再走。如果你买的东西比较多拿不了，他们还会非常体贴入微地帮你叫计程车，或者把你所购的商品搬到你的车上。
在这种细致入微的服务下，去实体店逛街购物不但是一种购物行为，而且是一种休闲享受的行为，人们对去实体店购物趋之若鹜。
