小红马智慧社区嫁接企业微信后，有会话存档功能开放，可以帮助企业保存查看员工与企业成员、客户及所在群聊的全部聊天记录。企业在微信官方开通会话存档后，可以自行开发，或者使用小红马SCRM系统提供的功能，帮助企业永久存档企业员工聊天记录随时调取，及监控提醒违规行为。
对于公司，不仅能够对员工的聊天记录进行存档，实际上是弥补了企业管理过程中的一部分空白，当企业与客户发生争议，或者出现销售私自转移客户资源做私单等情况，可以调取聊天记录存档作为证据，避免此类情况的出现保障企业和客户的利益。
会话内容：
即可查看所有已开通会话存档功能的企业成员的聊天记录。包括已经撤回的消息，及转账往来和金额，也会一并出现在会话存档记录内，全方位无死角地对员工聊天内容进行监控。
企业可以根据员工与客户的聊天记录，详细精准的了解员工在售前售后及客户咨询时的工作状态，对员工的沟通服务效率、质量进行管理，方便进行优化提升；客户满意度调查也变得有据可靠。
违规提醒：
设置：在【违规提醒】里，可以选择已经开启会话存档的的员工，根据不同员工可设置不同【违规监控】敏感词，及不同的违规提醒的通知对象。
提醒：当员工在与客户沟通的过程中，员工本人或其客户触发了敏感词词库中包含的内容时，系统会立即给提前设置好的成员发送提醒，提示该员工或其客户可能出现违规行为。
违规监控：
客户群提醒
在社群运营的过程中，难免有竞争对手或非客户的成员，出现在客户群内打广告或分享链接、小程序、二维码的图片等，这样的行为有损公司利益。
可以及时查看客户群的状况，并对危害自身利益的行为作出处罚。该功能为员工管理客户群提供了有力帮助，维护了企业利益。
企业微信、建立私域流量：
小红马智慧社区深度对接企业微信，可以轻松实现一对一专属服务，摆脱“业主群”的烦恼，打造服务IP，提高满意度
特色功能：
按标签群发通知信息和朋友圈宣传；服务话术和沟通素材统一设置；生成带参数的二维码名片，自动打标签和回复；通过企业微信可以直接发送催费账单和报修链接
轻量OA及特色办公功能：
