哪家航空公司是2020年最好的航空公司?带你了解一下航空的“四费率”
2020年,疫情对航空公司造成了不小的影响,航空业成为全民关注的话题。近日,民航局发布《关于运输航空公司2021年机队规划备用指标奖优及基础指标核减数量公示的通知》,重点考核各航空公司的综合能力,即安全性、航班正常率、旅客投诉率、计划航班执行率等。
去年春秋航空、重庆航空四大指标均为A级。今年,春秋航空是唯一一家在所有“四率”评价中均获得A的航空公司,也是唯一一家连续两年获得中国民用航空局“4A”评价的航空公司。
那么,“四费率”到底是什么,我们在选择航空公司时有哪些参考呢?
考核项目1.航空安全
记得几年前,有人问我,春秋航空这么便宜,安全吗?当时讲了很多低成本航空的真正含义,大意是不是真“便宜”,而是低成本。但是现在提问的人少了,说明大家对春秋航空是有充分信任的。我也能拿出好看的数据:“单位原因造成的运输航空事故率/万小时”是衡量一家航空公司安全运营水平的重要标准,而春秋航空在这方面的值为0。
考核项目二、航班准点率
航班准点率一直是一个重要的话题。2019年,从权威航空旅行服务品牌“飞翔长准”的发布情况可以看出,春秋航空以88.92%的到达正点率荣膺中国大陆主要航空公司准点率第一名。除了天气原因,几乎没有延误。而我春秋两季的航班虽然不多,但在我乘坐的十几趟航班中,只有一次是短暂的延误。注重时间成本的朋友可以首选!
评价项目3.旅客满意度
曾经听朋友说:廉价航空没有服务。但事实是,在今年的旅客满意度中,春秋航空比去年高出一位。这表明,作为一家低成本航空公司,春秋航空的服务质量得到了广大旅客的认可。更多旅客理解和接受春秋航空的运营模式。他们选择低成本航空公司,愿意省去不必要的高价服务,双赢局面已经开始。
考核项目4.飞行执行
飞行执行,体现的是公司内部管理能力。之前看过大佬们的分析,说春秋航空内部有自己的方法,有独立设计的系统搭配。正是这种独立的模型,可以实现更好的细粒度管理。因此,它能保持93.97%的计划飞行计划执行率,在各大航空公司中名列前茅。
看完这些数据,相信大家心中对春秋航空有了更具体的印象。这些价值看似遥远,却对我们选择航空有着实际意义。根据FlightManager数据,4月份春秋航空的综合排名甚至超过了号称四大航空公司的海南航空。
疫情发生以来,无论是客座率、旅客周转量、货邮周转量,还是盈利表现,春秋航空的表现都非常出色。作为中国最大的民营航空公司,这是它值得我们选择的地方。