小米欢迎用户回归!来了还走吗?网友:还是愿与花粉做兄弟!
购买一个产品最重要的是是什么?是质量与服务!缺一不可!要想留住一个用户的心,就要提升服务质量,提升口碑!下面我们就来说说小米与华为荣耀的售后到底怎么样?
今日,小编逛微博发现一个有意思的事。个微博名为 JUKAN-Z 的博主,发布了回归小米后小米9的开箱视频。雷军转发说:欢迎你的回归,也感谢你制作的小米9开箱视频!
可是戏剧性的事发生了,该微博下的评论大部分都是说小米出现的质量问题,询问如何解决。
我不是表达米质量不好,我是想表达小米售后不行,处理问题太不能及时以及有效的为用户提供帮助!每个品牌的手机都会出现一些质量问题,需要进行维修。但是维修的速度,给用户带来的体验师非常重要的,这不光影响用户使用体验,更会影响品牌名誉!
反观,华为和荣耀,的售后非常给力!不信的话,你们可以自己到就近的服务网点去体验一下首先,每个到店检修的顾客都会热情服务,问好,倒水,咨询,提供帮助。
维修的过程中,也会尽快给你找出问题所以,时间比较长会给你提供备用机供你使用。这里可以注意的是,如果需要返厂寄修可以长时间免费租用备用机。非常贴心!
小伙伴们可以在评论区留言说说你们维修遇到的那些事和经历,你们觉得哪家的服务更好呢?