1.可以办理一次客票有效期内的变更航班日期，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。再次变更或退票按客票使用条件办理。
2.在2022年9月8日零时（不含）前取消座位，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。
3.可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。
4.不允许变更航程及签转。
（二）文件生效前，旅客已办理自愿改期或非自愿改期的客票，若原出票日期，及新票航班日期符合本文件规定的可享受免手续费改期一同城寻伴交友平台次或免手续费退票，前期已收取的自愿变更费不退。
（三）旅客已办理自愿签转或非自愿签转至非首都航空航班的客票，以实际承运方航司规定为准。
四、本文件于2022年9月11日18:00时生效。符合上述适用范围的客票，在本文件生效前已办理退票、变更业务的客票，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
五、退改业务办理地点
（一）客票改期：首都航空客服热线95375、大兴机场首都航空售票柜台、石家庄机场首都航空售票柜台
（二）客票退票：原出票地
六、退改操作流程
（一）退票操作流程：官网客票办理退票业务时，旅客可自行在官网点击“非自愿退票”,并备注“恩施疫情”提交申请。
（二）改期操作流程：旅客可致电首都航空客服热线95375或前往大兴机场首都航空售票柜台、石家庄机场首都航空售票柜台办理客票改期业务。
（三）请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
感谢您的理解与支持。
来源 @首都航空同城夜约聊天交友收钱
编辑 高珊珊
流程编辑 刘伟利
