陈小英接手申通快递后，因为理念不同，聂腾飞的弟弟聂腾云就离开了公司，后来他自己创办了韵达快递，
申通的管理层也迎来了大变动，纷纷离开没有聂腾飞的申通，选择自立门户，也就形成了“四通一达”的竞争局面，
圆通、中通、汇通、韵达、天天的创始人都和聂腾飞有着亲戚、或者老乡的关系，聂腾飞的去世，反倒促进了中国民营快递行业百花齐放的发展，
申通何去何从
当然那都是后话，而失去领导人聂腾飞的申通快递，此时应该何去何从无人知晓，陈小英面临着一个烂摊子，
首先就是众多申通管理层的人员流失，少了聂腾飞这个领导者，申通快递似乎也留不住人了，大量重要管理岗位人员辞职，一时间连申通总部的正常运营都频频出现危机，
其次就是从申通出去的人到处开枝散叶，除去加入竞争对手以外，由于这些人都熟知申通的运营模式和市场规模，很快就抢占了申通原本的市场，导致申通的市场份额一度下跌，
陈小英急需手段来挽救陷入危机的申通快递，这时，她身边的两个人给她提供了很大的帮助，一个是她的哥哥陈德军，一个是聂腾飞的司机奚春阳，
陈德军也算是申通快递的元老级人物了，申通成立之初他就来到了这里，对于管理方面自然有自己的一套，而奚春阳，这个曾经聂腾飞的司机，则陪伴在陈小英周围为她提供心灵上的帮助，后来更是日久生情。
在俩人的帮助下，申通以“总分两级加盟制度”再一次迎来了巅峰，通过不断的加盟加盟再加盟，申通快递重新抢占了市场份额，
而较低的门槛更是促使更多的人加入到申通快递的网点当中去，一下子，申通成为了当时最大也是拥有最多网点的快递，
网点多也就意味着业务量的增加，从2003年起，申通每年的业务量都呈现递增的趋势，逐渐成为业内的领头羊，
2009年的时候，民营快递公司首次可以拥有牌照，这同时也意味着快递行业即将迎来蓬勃的发展，
而淘宝电商的活跃，更是为快递的发展提供了绝好的机会，2009年，淘宝推出了“双十一”的活动，陈小英嗅到了这个机遇，
第二年，她就以每单2.7元的极低的快递价格，瞬间抢夺了淘宝40%的市场份额，这也让人们对这个女人刮目相看，申通快递也跻身全国快递行业的前列，
就在申通发展的关键时刻，陈小英却和奚春阳结婚了，婚后奚春阳担任了申通总裁，陈小英还将詹际盛创建的天天快递收购过来，让奚春阳担任天天快递董事长，
司机逆袭成为男主人的故事令很多人都想不通缘由，但抛去陈小英的私人生活，申通快递一直在陈小英手上稳步前进，排在全国快递行业前列也是不争的事实，
2016年，申通快递传出将要借壳上市的消息，12月30日最后一个交易日，申通快递借“艾迪西”在深圳证券交易所上市，成为继圆通快递之后第二个上市的快递公司，
申通快递在陈小英的手里越做越好，她的愿望是逐渐将申通快递的“家族化”去除，从而向着更加规范化发展。
套现离去
陈小英带给申通快递的改变也让人对她的非议减少了不少，2017年，奚春阳卸任了天天快递董事长，从此淡出人们的视线，
不知是有意还是无意，在申通快递上市之后，陈小英也逐渐地在放开权利，似有意要选择退出申通，
也许是看到了电商行业发展的瓶颈，也许是看到了快递行业未来转型的困扰，又或者是有其他的原因，
