朱先生：“我买的时候，也没详细说，她就说十五天之内，包退、包换、包修，什么话，我们具体不是很清楚。按照正常情况，这么一只手表，最起码你要（保修）一年吧，你不能买回去，戴个一两周就没用了，那跟路边摊一样了。”
浙北购物商场里，朱先生当时买依波路表的店铺，现在已经改卖天梭表，但店员没有换。店员告诉记者，店长休息。商场的工作人员了解情况后，也赶过来处理。
朱先生：“不是三百、两百块钱的事情，另外这段时间弄得好像很不爽，我就不想要这个东西，对这个品牌有怀疑。这个品牌卖掉之后，柜子撤掉了，如果再出现问题，怎么办？”
店铺店员：“不管是依波路的牌子，我们天梭的牌子，还是劳力士、帝舵，外观件都是不在包修范围之内的，但是你比如发生了这样的情况，那我们还是拿过来，我们还是会返到品牌，看品牌具体怎么处理。（当时那个结论是品牌出的？）对，我们包的话，就是包手表的机芯。”
商场方面联系了店长，经过协调，店家愿意承担朱先生的手表维修费用。
