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星巴克要新开600家店 星巴克开新店的讯息 星巴克在最开始就经营 多年来?星巴克坚持直营

常驻编辑 热门事件 2022-09-27 新开   家店   讯息   星巴克   开新店

比起开店的成本,更需要担心的则是消费收缩。

而且出于对未来收入的不确定性,年轻人对咖啡价格的敏感度有所提高,消费时更注重性价比。人民网舆情数据中心、人民在线发布《2022本土咖啡消费趋势洞察报告》显示,消费者最能接受的现制咖啡价格区间是16-25元,其中已经平视现制咖啡的消费者们既要实惠,又要品质,追求性价比逐渐成为他们的主流消费选择。

根据星巴克最新菜单显示,目前在售饮品(包含咖啡融合冰淇淋)共有84款,其中只有9款价格不足30元,超过30元的产品为75款,占比为89%。相比之下,本土品牌在价格方面要亲民得多,瑞幸主要集中在20元价格带,茶饮品牌推出的咖啡大多不超过20元。

与咖啡颇为相似的茶饮行业,更早地察觉到到了消费风向的变化。此前一直主打高端的奈雪和喜茶,在今年上半年纷纷瞄准了20元以下的终端市场,先后对旗下产品进行价格下调,目前已没有3字开头的饮品了。

此外,目前星巴克的门店在一、二线城市的布局已经比较完整,市场饱和度比较高,再开3000家门店意味着要进一步下沉。但下沉市场的消费力能否支撑起星巴克的价格,还需要打个问号。

就在星巴克提出扩张计划的同时,“降本”正在成为餐饮行业的共识。此前多年一直高歌猛进的奈雪,在今年上半年放缓了开店速度。截至2022年6月30日,奈雪共有904家门店,净新增87家店。这一数据不仅远低于去年全年新增的326家,距离今年350家的目标也相距甚远。海底捞也在去年底发布“啄木鸟计划”,永久关闭了260家海底捞餐厅,另有32家餐厅暂时停业休整。

王振东表示,如果要在未来3年新增3000家店,星巴克需要对商业模型进行调整和突破,可能会有更多的产品线,更加年轻化,以此提高下沉市场的渗透率。

不过开店就能解决所有问题吗?对此,王振东向中国新闻周刊分析指出,对于星巴克来说,光门店扩张显然是不够的,最核心的还是要提升产品力。

事实上,星巴克从遥遥领先到被逐渐追上,背后是中国咖啡文化的巨大转变。咖啡原本是一个“舶来品”,在国内咖啡发展起来之前,星巴克就是咖啡的代名词。不过,现在随着本土咖啡品牌的崛起,咖啡正在变得越来越茶饮化了。

“相比欧美人更愿意喝美式、拿铁这些传统的咖啡品类,中国的咖啡文化比较复合,而且受到茶饮文化的影响,中国消费者更爱喝风味咖啡。”王振东指出。在艾媒咨询统计的各大咖啡品牌热销产品中,不少都是口味香甜的产品,比如Manner的桂花拿铁或是瑞幸的生椰拿铁。

相较之下,星巴克的创新能力似乎略逊一筹。观察星巴克的菜单可以发现,依旧是30%是传统咖啡产品,30%是星冰乐和各类特调饮品,以及20%是食品和周边的传统模式。

对此,文志宏表示,星巴克创新能力不足,与其品牌调性分不开。“星巴克是全球连锁的咖啡店,基于这样的品牌定位,产品结构相对来讲是需要保持它的稳定性和一致性。而瑞幸是本土新兴品牌,更了解国人的需求,也没有那么重的历史包袱。”

在“2025愿景”中,星巴克宣布投资约11亿元的“星巴克咖啡创意园”将于2023年夏天在昆山建成投产,届时星巴克将完成从生豆到咖啡的全产业链本土化覆盖。

星巴克方面告诉中国新闻周刊,创意园包括了星巴克美国市场以外最大的咖啡烘焙工厂,每年可烘焙1.35亿磅咖啡。另外,园区内还有占地3.3万平方米的高度自动化、智能化的物流中心,以及一个面向公众的沉浸式体验中心。

王振东则进一步指出,供应链实现本土化覆盖,优势不仅仅体现在成本控制上,还有助于提升星巴克的创新力。“过去中国消费者对于星巴克诟病较多的一点是烟味较重,那么现在是否可以根据中国的国情,将咖啡豆的烘焙度调得更浅一点?”

星巴克计划到2025年,实现外送业务销售额为当前业绩两倍以上的目标,同时借助电商渠道,发力咖啡周边商品及礼品业务。到2025年,其电商渠道的销售表现预计将以30%的年复合增长率持续扩容。

星巴克中国希望,在未来3年里尽可能满足消费者们在各个生活场景中的咖啡需求。“至2025年,当前2500个覆盖办公楼、酒店等场所的‘星巴克咖啡服务’点位将翻倍至5000个。星巴克即饮咖啡也将进入550万个商超及便利店,与其他渠道的业务形成合力,提升品牌知晓度和市场渗透度。”

王振东指出,从根本上来说,星巴克需要重新唤起消费者,尤其是年轻人对自己的认同。过去,撑起星巴克高溢价的是它所推崇的“第三空间”概念。但当消费需求不断转移到线上后,年轻人感知不到所谓的“第三空间”,这个时候高溢价就难以为继,消费者对星巴克的认同感自然也会下降。“因此,如何创造新的附加值,是星巴克自我革新的重要一步。”

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