1996年，世界零售商巨鳄沃尔玛的中国内地第一家连锁店在罗湖洪湖开张。在严格的审核条件下，八马茶业从众多竞争者中脱颖而出，成为国内第一家在沃尔玛购物广场内开设专柜的茶叶企业。八马茶业源于百年前的“信记”茶行，传承家族百年技艺，总结出制好茶的24定律，并引入现代化生产及管理体系，实施跨区域跨品类的平台化发展战略。
当时还很时髦的咖啡
“我领第一个月工资的时候，请同事们喝咖啡。当时一杯咖啡是几十块钱，一杯红茶是二十几块钱，我就想着我家乡的茶叶很好、很便宜，可以打造自己的品牌。”
“自我的先祖发现铁观音茶叶以来，传到了我这一代是第13代。作为铁观音传人和国家级非物质文化遗产铁观音代表性传承人，我们做铁观音茶具有明显的优势。”
“我们针对好茶提出了四大标准：一是要安全；二是要对口，符合消费者的口味；三是正宗，坚持原产地、原树种、原工艺；四是稳定，保持消费者熟悉的味道。”
并把总部和第一家门店设在罗湖
“当时这个举动也是创新之举。随着沃尔玛走向全国的时候，我们的门店也在全国各地慢慢落地生根。”
为了顺应电商时代的发展潮流，八马茶业一边聘请专业机构做规划和网购，一边持续深耕产品品质，分工合作将电商排名从2012年第一次参加“双十一”的500名之外，提升到2014年品类第一，并一直保持到现在。
“我们认准了未来的趋势，就要去迎接挑战，否则就会被抛弃。”
吴清标：“这是一种传承，一种文化。它是超越了茶叶的本身。”
